“大數(shù)據(jù)殺熟”究竟是如何“算計(jì)”消費(fèi)者的

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，看不見摸不著的算法時(shí)刻左右著消費(fèi)者的選擇。一方面，它降低了消費(fèi)者獲取信息的時(shí)間與成本，提高了企業(yè)經(jīng)營效率，增加了多元化與人性化的服務(wù)與產(chǎn)品;另一方面，不良網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也開始利用偏見性、歧視性的算法，精準(zhǔn)地進(jìn)行個(gè)性化推薦，誘導(dǎo)消費(fèi)。

那么，“大數(shù)據(jù)殺熟”究竟是如何“算計(jì)”消費(fèi)者的，又會(huì)給市場(chǎng)帶來怎樣的負(fù)面效應(yīng)?就此，記者采訪了中國政法大學(xué)副校長時(shí)建中。

“‘大數(shù)據(jù)殺熟’的背后是算法，算法的精準(zhǔn)度實(shí)際上反映了一種能力。”時(shí)建中表示，算法本身是一種技術(shù)手段，經(jīng)營者可以利用算法提升經(jīng)營效率，但如果開發(fā)出帶有偏見性、歧視性的算法，同時(shí)把消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)利用起來，就可以很精準(zhǔn)地進(jìn)行個(gè)性化推薦，甚至個(gè)性化定價(jià)。

他認(rèn)為，在消費(fèi)者和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)間存在著巨大的信息不對(duì)稱，平臺(tái)所掌握的信息遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過消費(fèi)者。如果平臺(tái)企業(yè)沒有依法約束自己的行為，對(duì)其濫用市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位的行為就需要用法律武器來規(guī)制。

“‘十四五’藍(lán)圖所描繪的高質(zhì)量發(fā)展需要競爭與創(chuàng)新的良好互動(dòng)。市場(chǎng)監(jiān)管的一個(gè)重要使命，就是要維護(hù)全國統(tǒng)一開放、競爭有序的大市場(chǎng)。”時(shí)建中建議，要從包容審慎監(jiān)管轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極監(jiān)管、協(xié)同監(jiān)管、審慎監(jiān)管和依法監(jiān)管，為真正符合經(jīng)濟(jì)規(guī)律、科技發(fā)展規(guī)律，且能夠給消費(fèi)者帶來利益的商業(yè)模式保留發(fā)展空間。

標(biāo)簽： 大數(shù)據(jù)殺熟 消費(fèi)者