為全力保障“三農”金融活水“涌流”,持續服務中小微企業發展,近年來深耕河北唐山城鄉沃土的唐山農商銀行以建設“合規銀行”、“智慧銀行”、“精品銀行”為目標,通過高效的金融服務為經濟社會發展增添動力。
記者獲悉,截至2021年3月末,全行已累計投放各類貸款3725億元,各項貸款余額從開業之初的206.70億元增長到527億元。
與此同時,唐山農商銀行積極與市、縣、鄉(鎮)等各級黨委政府對接,深入推進“雙基”共建工程,用情用力服務“三農”。截至2021年3月末,該行已創建信用鄉鎮8個,信用村388個,建檔評級農戶超過3.1萬戶,授信農戶7070戶、授信總額44.63億元,涉農貸款余額達65.96億元。
在針對轄內中小微企業融資需求方面,積極搭建融資性擔保、政銀保、銀稅等服務平臺,統一全行貸款利率定價,建立了項目儲備制度。并創新推出“房快貸”、“專贏貸”、“租金貸”等貸款產品,開通在線申貸服務和貸款線上審批。
值得注意的是,面對2020年新冠肺炎疫情影響,唐山農商銀行啟動實施“十百千”對接服務工程,全面對接中小微企業客戶的信貸需求,發放普惠小微企業信用貸款3.46億元,小微企業貸款余額達271.07億元,實現小微企業貸款凈增41.77億元。
普惠金融“每一面”
金融活則經濟活,金融興則經濟興。一直以來,“三農”和小微企業始終是唐山農商銀行重點服務的群體。
在使用人民銀行專項再貸款資金上,唐山農商銀行將低息再貸款資金800萬元撥發給某畜禽養殖有限公司,保障了肉雞和雞蛋等產品的市場生產供應。
在創新支農信貸新產品上,該行為遷西縣苗圃經營者劉先生發放“房快貸”50萬元,用于擴大種植羊肚菌、樹苗;為灤南縣花生種植大戶楊先生發放“家庭貸”20萬,用于噴灌機、拖拉機等設備購置,保障農戶基本的生產建設需要。
在助學貸上,積極投放生源地助學貸款436.47萬元,幫助334名貧寒學子實現了求學夢想。
銀地攜手促經濟
根據河北省“雙創雙服”工作部署,唐山農商銀行積極對接經濟轉型、產業升級等企業項目,統籌建立“總行統攬重點客戶、一級支行營銷小微企業、基層網點聯系農戶”的信貸投放協調機制,通過優化調整信貸投向和范圍、分類監測客戶風險狀況,主動對接營銷省市重點建設項目和戰略性新興產業、綠色產業,并立足優質項目和企業,著力為供應鏈上下游小微企業提供授信服務,實現“1+N”的支持效應。
為切實緩解小微企業和“三農”等普惠金融領域融資難、融資貴等問題,唐山農商銀行從利率、期限、審批、收費等方面入手,建立完善便民、惠民機制,提升客戶服務質量,并完善差別化利率定價管理,根據企業所在行業、經營情況、信用情況等實施差別利率管理,降低客戶融資成本。
同時,根據企業生產經營周期和現金周期、還款來源等情況合理確定貸款期限,避免短貸長用、人為縮短或延長期限等問題,并提前準備續貸手續,縮短存量客戶續貸時間,降低企業續貸成本。
鑒于唐山農商銀行擁有一級法人金融機構貸款決策層次少的優勢,在下放信貸審批權限上,縮短審批路徑,有效提高信貸審批效率,并杜絕亂收費現象的發生。
在助推區域經濟社會發展上,該行在河北農信系統率先開通了代理財政授權支付業務,包括參與住房公積金管理、房產交易資金管理,開通“銀稅通”“非稅通”“房管通”“銀醫通”等服務系統。
數據顯示,自2013年開業以來至2021年3月末,該行已累計繳納各類稅金24.34億元。
抗疫復產“及時雨”
2020年初,疫情突至,全國各地采取緊急防控,隨之而來的連鎖反應,讓抵御風險能力較弱的小微企業受到重創。
疫情之初,唐山農商銀行第一時間組織170多名信貸人員開展對接工作,通過網絡、電話、微信等形式與310多家企業取得了聯系,掌握了企業受疫情影響情況和融資需求等四大類20余項急需解決的困難問題,并第一時間推出了13項幫扶措施,給予“四優先、一優惠”支持(運輸和銷售防疫醫療藥品用品的企業和滿足群眾生活必需品供應客戶,貸款利率在現行貸款利率基礎上下浮0.5-1個百分點),幫助受困企業快速復工復產。
針對受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲等行業,特別是小微企業,唐山農商銀行認真落實“金融抗疫”政策要求,不盲目抽貸、斷貸、壓貸。同時,因時因勢因企提供貼心服務,采取增加授信額度、展期續貸、利息延期支付、變更還款計劃、減免罰息等措施,幫助企業渡過難關。到2021年3月末,已累計辦理因疫情受困企業貸款展期7.86億元,辦理貸款延期還款60.79億元。
立足疫情實際,按照“特事特辦、急事急辦”原則上,唐山農商銀行努力精簡疫情期間的業務操作流程,縮短審批時間。在2021年初省內石家莊等地出現疫情反彈緊要關頭,該行將支持抗疫作為首要任務,及時開通貸款綠色通道,積極對接某住宅工業設備(唐山)有限公司生產疫情隔離點衛浴設施融資需求,在短短兩天時間內完成貸款審批、發放等工作,并以最高優惠利率解決了企業5000萬元生產資金難題,為及時完成7500套疫情隔離點整體衛浴生產任務提供了有效支持。
“四心”引領進萬家
作為河北省首家市級農商銀行,唐山農商銀行七年來,始終不忘“服務‘三農’和中小微企業”初心使命,努力夯實深化體制機制改革、服務和產品創新等基礎工作,傾力服務“三農”和中小微企業發展,彰顯地方法人銀行的責任擔當。
該行始終堅持“貼心、知心、用心、愛心”服務理念,持續提升營業網點客戶優質服務水平,積極營造良好的客戶體驗氛圍。
具體表現在,對標文明服務規范,創建旗艦店1家、五星級網點10家、三星級以上網點155家,在服務品質大幅提升的同時,結合智慧銀行發展方向,不斷推進智能設備、移動平臺建設,其中移動金融客戶總量達到99.23萬戶,電子銀行交易占比達92.6%。
同時,全行各基層營業網點深入開展進學校、進校園、進企業、進集市“四進”送服務和送知識活動,通過開展“新年送福”、助力高(中)考、擁軍服務等服務活動和“普及金融知識萬里行”“金融知識進萬家”“打擊非法集資和新型電信網絡違法犯罪”“存款保險”等主題活動,將服務和金融知識送到了城鄉的每一個角落,打通了鄉村金融聯系和服務群眾的“最先一公里”和“最后一公里”,為扎實推進美麗鄉村建設營造了濃厚的文化氛圍。
特別是針對老年客戶金融服務需求,制定專門服務方案,僅2021年,全行已開展下鄉助老活動400余次,辦理掛失等上門服務497次,獲得老年客戶的廣泛好評。
站在“十四五”的新起點上,唐山農商銀行將繼續領導全行根植唐山城鄉沃土,踐行扶農助小的初心使命,加快提升服務功能、不斷創新金融產品、持續優化管理機制,用情用心用力服務鄉村振興戰略實施和普惠領域發展。記者 劉佳 北京報道