部分醫療美容機構套路百出,讓不少愛美的消費者一不小心就“掉了坑”。那么,這些讓你“變美”的機構,又是如何開設起來和運轉的呢?
記者暗訪號稱有數千家加盟店的美容品牌機構發現,加盟店費用門檻低至幾萬元,且有成熟的線上線下推廣方案。而那些不斷變換著名頭,用在顧客臉上和身上的產品項目,利潤“虛火”更是驚人。
門檻
幾萬元開店,培訓“很簡單”
“最低58000元起,還有88000元的,最高158萬元……”一家在全國有4000多家門店的美容機構,對加盟者報出了如上合作價格。該公司一名工作人員表示,該品牌采用整店一體化的輸出模式,有產品,有儀器,以及專業人員線下指導開店,“你只需承擔房租、裝修和人工等成本”。而根據店面面積大小,品牌會建議選擇相應的開店套餐,“一般100平方米以內的店面,我們建議先做58000元的套餐。”
記者采訪了解到,只要繳納58000元即可掛上該品牌眉頭、標識。此外,套餐中已經包含了一筆“合作費”,還配送價值5萬元的市價產品和15萬元的市價儀器。“一般來說,購買的套餐價格越高,可以開展的項目也就越多。”該工作人員表示,以58000元的套餐為例,可開展的項目重點是皮膚管理(主要包括祛斑、祛痘、抗衰)和少數健康養生項目;而88000元的套餐則是綜合式的,有皮膚管理、也有采耳、身體各部位按摩等健康養生項目,“配備的儀器多一些,項目也會更多。”
另一家總部在北京、號稱全國有數千家門店的品牌,主打“高科技美容”。該品牌依據加盟店面面積大小分為多個“星級”。最低套餐費用為99800元,“沒有加盟費,99800元中主要包含65000元的產品、5臺儀器、4張美容床。當然還有店里所需的物料、會員卡、會員系統、工服工牌等等。”該品牌北方市場負責人表示。
記者了解到,為降低加盟門檻,一些美容機構還對從業人員采取“整體輸出”模式,而資質的獲取往往比較“簡單”。“總部可以給你輸送美容師,你也可以自己招聘,送到總部進行免費培訓。”某美容品牌的工作人員表示,美容師需要考證才有資質,但也可以將人員送到總部培訓,而后由公司統一安排報名考試,“必須有證。這個很簡單的,通過率比較高。北京管得嚴一些,像三線城市可能要求就沒有那么嚴格。”
推廣
線上請明星,也可找“網紅”
加盟一家品牌店后,如何宣傳推廣、吸引更多顧客來消費項目和產品?采訪中,不同品牌的美容機構均表示,可以提供線上線下的拓客方案。線下推廣主要包括制定不同類型的開業優惠酬賓活動、體驗式消費、會員卡價格定制等等;而線上推廣,則包括請明星直播帶貨、幫忙協調“網紅”推銷產品等等。
“我們每個月都會在主要的短視頻平臺開展線上明星直播。全國數千家門店,同步加入進行。”總部在北京的一家美容機構表示,明星帶貨直播活動開始時,會分別給各加盟店一個子賬號進入直播間。而后加盟店可以將此鏈接發給顧客或身邊的朋友,“只要他們在直播間消費了,這個消費的錢數是直接打到你賬戶上的。”
為了讓人更加相信該公司推廣的實力,該品牌北方市場負責人還列舉出幾位明星的名字,表示他們有的是品牌形象大使,并且多次在線上為該公司直播帶貨。“我們之前剛做了一期直播,10分鐘之內賣了166萬元,就是這么快!”該負責人表示。除了線上直播之外,店面也可以邀請明星到線下探店推銷,不過需要具備“四星”標準才可以——也即,加盟店需購買近30萬元的合作套餐,面積在250平方米到300平方米之間。此外,公司還會組織一些類似“紅酒會”或者“名人見面會”等活動來聚客攬客。
總部在廣州的一家美容機構則表示,如果加盟店想要定制屬于自己的線上推廣方案,公司也可以幫助。“包括大家知道的一些短視頻平臺和女性用戶群體的軟件上,都有咱們的宣傳廣告。”該公司一名工作人員表示,如果要找本地“網紅”推銷品牌和具體的產品,也可以協調安排,具體的推廣價格、平臺等事宜,要在加盟后再對接專門的相關市場部門。
利潤
拿貨2折起,最高翻百倍
記者采訪了解到,一些美容機構產品的利潤空間巨大。如果要加盟上述兩家連鎖美容品牌,項目所需的產品,最低拿貨價格可以到2折。如果做“輕醫美”項目,返點可達到50%。
“折扣的話,一般是3.5折拿貨。不過,在我們搞一些線上秒殺等活動的時候,價格可能會更低,最低2.5折。”廣州一家美容機構的工作人員表示,平時一般的拿貨價格都是2.5折到3.5折之間。當記者提出要看一下具體貨物成本價時,該工作人員表示加盟之后會有專門的客服人員對接,到時候會有產品貨物清單。
總部在北京的某美容品牌機構,同樣給出了2.5折到3.5折這一區間的拿貨價格。“比如‘五一’‘十一’、年中慶、年底等,你的產品折扣最低能達到大概兩折都不到,但一般最高不超過3.5折。”該公司北方市場的負責人透露,加盟后賣一些產品、做某些項目的利潤點,大概是在100%至500%之間。
以一款一年需做48次項目的全年套產品為例,公司總部給到加盟店的全國統一套盒價為4980元。而加盟店真正拿貨時,會在4980元的基礎上再打2.5-3.5折。“你大概就是1000多元到不了2000元這樣,然后你賣1萬多元、2萬多元都是你賺的。”該負責人表示,該全年套產品在北京都是賣到1萬多元甚至2萬多元的,“沒有賣四五千元的。”
賣產品和做項目之外,一些“輕醫美”的項目利潤更是驚人,最高達到數百倍。采訪中,某美容品牌的市場負責人表示,動刀破皮的醫美項目也可以加盟,但資質的審核更嚴。不過,該品牌可以提供一些“不違法但屬于‘輕醫美’的項目。”以女士“水光白”項目為例,該項目采用高科技美容儀輔助,在縣城做最低費用都要收8000元。但是您知道每次的成本才多少錢?10塊錢都不到。而如果顧客確實有需要做醫美項目,加盟店也可以靠帶客獲利,“你可以將顧客介紹給我們,然后會有專人講座交流,對接到正規的醫美中心去做,最后是項目純利的50%給到你。”
噱頭
年年推新品,月月“割韭菜”
記者在調查中發現,一些美容機構幾乎每年都會推出“升級換代”的產品和項目。而一位從業者透露,其實新產品換代在技術上并沒有太多的改進,只不過是提高項目收費標準,甚至是為了掩飾之前項目的效果。
比如,前些年流行4D精雕,今年已升級到了7D精雕。最近幾年流行的熱瑪吉,也是每隔幾個月就有換代產品,如今已經升級到五代熱瑪吉,“不更新換代,你每個項目也不好漲價啊。”有美容師如此表示。
至于效果如何,一名在行業工作多年的美容師先表示肯定,“當時肯定管用啊,要不然也不會有好多人來做。”但同時也悄悄透露,她感覺真正起作用的就是后期維護中的一款內部儀器,而這款儀器從來不做宣傳,因為“看起來不那么高大上,要不上價”。這種動輒好幾萬的熱瑪吉,醫美店內部員工做一次,則只需兩到三千元,“這肯定也不是成本價,老板也多少都能掙點呢。”
“不斷地推新項目、新產品可以說是為了留客,當然也有拓流的考慮。因為,顧客的心理都是需要新鮮刺激的產品項目去吸引的。如果沒有新項目去嫁接的話,顧客可能就會流失,同時也沒有太多的由頭留客。”某美容品牌市場負責人表示,假如一直保持那幾個套盒和項目不變,顧客續卡消費的可能性就不高。“當然效果肯定要有,本來客人就是很不容易拖到咱們店里的,對吧?”