“618”來了 新疆郵政快遞企業進入“白+黑”模式 天天微頭條

眼下，被喻為“史上最卷的618”來了，在訂單和包裹運輸需求爆發式增長的背后，新疆各郵政快遞企業多舉措應戰，進入了“白+黑”模式。

烏魯木齊郵區中心郵件處理中心等待發運的郵件有序碼放。吳方攝

(相關資料圖)

6月5日，在中國郵政集團有限公司烏魯木齊郵區中心，郵車進進出出，分揀線上郵件一個挨一個高速運行?！敖衲辍?18’是疫情全面解封后的第一次大規模電商購物節，也是對快遞業充足運力和優質服務的一次‘大考’。”烏魯木齊郵區中心生產管控部經理田軍介紹。

烏魯木齊郵區中心已提前做好處理場地規劃、人員配備、設備維護等工作，全力迎接郵件高峰；加強與公路、鐵路、民航溝通對接，及時掌握運能及運行狀況，對現場郵件進行動態調度和發運，總包郵件經轉盡量不落地，將發運車輛作為郵件的存儲場地，提升車等郵件的裝發效率，進一步推進夠量直發，減少匯集經轉壓力，提高全程郵件時限。日均省際郵件出口超過35噸時，除民航運力外，統籌使用自備火車、行李車、定制陸運干線等資源，以滿足運輸需求。

烏魯木齊郵區中心自有運力車輛準備充足。吳方攝

為迎接收寄高峰期，中國郵政集團有限公司烏魯木齊市分公司通過落實首席客戶經理制，及時跟蹤電商客戶銷售活動和預估日單量，安排專人對接確認動態發件情況，科學調配人員與車輛上門攬收，確保趕發當日最快有效頻次。同時，公司每日安排專人及時處理異常郵件，解決客戶反饋問題，降低投訴率。

6月5日，中國郵政集團有限公司烏魯木齊市分公司白鳥湖攬投部班長問小玉正在整理郵件。圖由烏魯木齊市郵政分公司提供

“618”正值新疆吐魯番大田哈密瓜和輪臺小白杏進入成熟期。為此，新疆順豐速運有限公司推出一系列生鮮配送解決方案，通過進駐產區“最后一公里”，下沉到村鎮設置業務攬收點，建立綠色通道，充分利用現行網絡，提升快件中轉時效，完善售后服務，搭建快速的退換貨網絡。

在烏魯木齊地窩堡國際機場，順豐新疆小白杏全貨機嚴陣以待。圖由新疆順豐速運有限公司提供

6月3日至20日期間，新疆圓通速遞有限公司推出優先攬收活動。圖為圓通華美文軒網點場景。圖由新疆圓通速遞有限公司提供

為了鼓舞士氣，新疆圓通速遞有限公司在“618”前對一線快遞人員開展慰問送清涼活動。新疆圓通還增加派件人力，派件量超3000件、超過5000件的網點，分別增加2人、4人派件。同時，新疆圓通推出優先攬收活動，6月3日至20日期間，為撥打客戶服務熱線的客戶提供優先攬收、優先中轉、優先派送的快速通道、綠色通道。

在庫車市烏尊鎮，京東快遞小哥幫助果農分揀、包裝小白杏。圖由京東物流新疆分公司提供

記者還了解到，面對“最卷618”+生鮮季+畢業季和端午節，京東、中通、菜鳥等新疆多家快遞企業都通過多種舉措，充分利用多元資源調配，全力保障快遞高峰配送時效與服務體驗提升。

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