網購新手機激活后,在相冊中居然發現陌生女子照片。最近,鄭州張先生就遭遇了這一“離奇”事件。
據報道,河南鄭州,張先生在小米京東自營旗艦店花了2999元購買了一款小米10S手機,在手機到貨后,張先生檢查手機包裝是塑封的,也沒有被激活過。但是激活后卻發現相冊里有別人的照片、戶口本復印件、作業,還有一些游戲的錄屏等。
對此,小米京東自營旗艦店的一位客服專員表示,該店是小米正規授權店,所有的評價都是買家自主根據主觀感受來評價的,要買手機可以作為參考,并不是唯一的參考。
另外,小米集團公關部總經理王化在其個人微博就“男子網購小米手機激活后出現他人照片”一事發表回應稱,經過查驗,該產品由小米直供京東,經過小米后臺服務及京東銷售記錄比對,張先生使用的該產品沒有異常,不存在二次銷售的問題。
(圖片來源:微博)
用戶出現這樣的情況,是因為自己的小米賬號同時登錄了另一部手機且云端內容同步。相關照片上傳記錄與賬號登錄時間、地點等吻合,不存在異常。小米同時表示,用戶遇到的問題與日常使用同步服務的方式相關,將積極地協助用戶處理后續問題。