圖片來源:元起森林官網
近日,年末最重磅的大促雙十一狂歡節已經開啟,薅羊毛黨則緊盯商家各種活動甚至漏洞。知名飲料商元氣森林優惠設置錯誤,被狂薅羊毛,成最慘雙十一商家。
在微博、小紅書等社交平臺上,有消費者曬出購買1000箱、10000箱的訂單截圖,更有消費者稱一次性拍下了30000箱。
從曬出的訂單來看,原價79元一箱(12瓶)的氣泡水,有人購買3箱,最終付款一共花費了10.55元,平均每箱約3.5元,每瓶不到3毛錢;更有甚者,直接下單了原價79000元、1000箱產品,實付款僅15800元。有自稱官方運營人員的人請求羊毛黨們退款,給公司造成了200萬損失。
10月27日下午,涉事的淘寶元氣森林官方店發布公告稱:“10月26日凌晨,由于本店的一位運營同學操作時出現了失誤,導致大量超低價訂單遠遠超過了小店實際擁有的庫存,由此造成的損失金額也遠遠超出了本店的承受能力。”
元氣森林官方店提出解決方案是,希望下單的消費者能夠伸出援手,在后臺申請退款,幫助小店度過難關。