元?dú)馍衷倩貞?yīng)淘寶店鋪運(yùn)營事故：向下單用戶每人贈(zèng)送1箱飲料

之前，由于運(yùn)營人員設(shè)置失誤，元?dú)馍痔詫毜瓯化偪褶堆蛎Ｗ蛉眨摰旯娣Q，損失金額超過了承受能力，懇請(qǐng)消費(fèi)者退款。晚間，該店再次公告，將給下訂單的用戶每人發(fā)一箱氣泡水。

在公開信中，元?dú)馍蛛娚虉F(tuán)隊(duì)稱，事故訂單價(jià)值數(shù)千萬，最大訂單有41000箱，將給14.05萬下單用戶每人寄一箱白桃氣泡水(15瓶裝)，并決定這個(gè)淘寶店鋪先停止一切銷售，專注跟進(jìn)此次事件的后續(xù)處理，以及和無法完成交易訂單的用戶溝通，直到問題完全解決。

元?dú)馍诌€表示，網(wǎng)上流傳的那張所謂元?dú)馍蛛娚绦「绲牧奶旖貓D并不屬實(shí)。此前的截圖中，一位自稱是店鋪運(yùn)營的人說，他由于妻子生產(chǎn)，情急之下設(shè)置錯(cuò)誤，造成了200萬損失，懇求用戶退貨。

事件發(fā)展至今，元?dú)馍肿鳛?ldquo;雙11最慘商家”的稱號(hào)已經(jīng)盡人皆知，還多次上過微博熱搜。如果事情最終以每人一箱氣泡水解決，那么元?dú)馍种桓冻鰯?shù)百萬元，就獲得了極好的宣傳效果，可以說不僅不“慘”，反而可能是“雙11最賺商家”了。

前瞻經(jīng)濟(jì)學(xué)人APP資訊組

標(biāo)簽： 元?dú)馍?/span>