前瞻知識節：街角的戰場硝煙未燼，未來的便利店何去何從？

日出未必意味著光明，太陽也無非是顆辰星，可每一個走在黑夜路上的人啊，都太需要一束能讓人心安的光明。

今年是老曹在這家便利店公司干的第十一個年頭，從小曹到老曹，從小職員到公司高管，老曹變了太多，唯一不變的是24h便利店永遠是他的避灣港，是在無數個冰冷夜晚能為他帶來溫暖光明和氣味的堅實庇護所。

老曹點了一份熱氣騰騰的關東煮，熟悉的溫熱感讓他在這座城市又找回了一點點的自己。

疫情爆發以來，老曹身邊不少連鎖經營行業都遭到了不同程度的沖擊，便利店反倒成為了保民生的“最后一戰”，一直堅守在最前線，公司的銷售額也因此實現了意料之外的增長。可即使如此，整個便利店行業還是沒能征服顧客的錢包，相比各種大賣場、小超市和雜貨店，便利店的銷售份額成功墊底。

老曹躲在角落，吸了一口關東煮的湯水，眼鏡變得霧蒙蒙，藏起自己焦灼的情緒。

近幾年來，便利店行業面臨著店效和成本的雙重壓力。便利店要向前發展，還必須要擴張門店、發展加盟店，而這又需要更高的運營和管理水平。面對成長中的壓力，探索便利店的轉型路徑，是老曹必須要面對的難題。

在全面數字化的浪潮下，數字化轉型是繞不開的一條路徑，老曹也選擇帶領團隊開啟了計算力配合人力的新發展模式。

憑借對大量消費數據的分析，老曹得到細顆粒度的用戶畫像，不斷提高客單價與復購率；通過建立完善的會員體系，不斷擴大著自己的私域流量池；通過研究一份份消費者用嘴吃出來的榜單，不斷加速著新品的研發......

然而，新進入者的頻頻涌現；機器識別線上支付的便利2.0和無感支付的3.0正在產生的巨大沖擊；以及拐角處總能籠絡人心的夫妻店仍然讓老曹對未來產生了深深的無力感。

或許，世界就跟便利店一樣，只有我們在被不斷地替換。但老曹始終相信，他所賺取的每一分錢都是自己認知的變現，他所失去的每一分錢都是因為對這個世界還有認知的缺陷。世界留給有知識儲備的人，世界留給能抓住機遇的人。

11.1日-11.11日，前瞻經濟學人APP舉辦前瞻知識節活動，聯動200萬前瞻新老用戶，以專業視角，傳遞知識資源好物。這一次，老曹不愿再錯過機會，他要抓住這個時代的有力臂彎，迎接這個最好又最壞的時代。

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夜已深，便利店的燈光還在不斷吸引著疲憊的人們。日出未必意味著光明，太陽也無非是顆辰星，但這一次的前瞻知識賦能，讓老曹有了更加清晰的前行決心！

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