11月24日,螞蟻集團宣布“花唄”已啟動品牌隔離工作。品牌隔離后,花唄會成為重慶螞蟻消費金融有限公司(以下簡稱“螞蟻消金公司”)的專屬消費信貸品牌,專注于中小額消費需求。
據介紹,所謂品牌隔離,就是將金融機構提供的消費信貸服務做出明顯區隔,避免品牌混同。螞蟻消費金融公司提供的服務會繼續顯示“花唄”品牌,而銀行等金融機構獨立提供的信貸服務和聯合貸服務,都會在“信用購”頁面展示,顯著標識出金融機構信息,與“花唄”品牌相區隔。
花唄表示,花唄的使用情況由螞蟻消金公司上報征信系統;“信用購”類型服務則會由銀行等提供服務的金融機構上報。
也就是說,“信用購”服務是由銀行等金融機構全額出資、獨立提供的用于消費、不可取現的消費信貸服務類型。“信用購”服務的授信額度由該金融機構獨立審核、確定。花唄是螞蟻消金公司提供的專屬信貸產品,其授信額度由螞蟻消金公司審核確定。“信用購”和花唄都是由持牌的金融機構提供的正規消費信貸服務。
為了保障用戶體驗的穩定,品牌隔離過程中,在免息期、查賬、還款等核心體驗上,“信用購”類服務和花唄將保持一致,并且同樣設有分期付款等權益。
從用戶側來看,近日已經有部分花唄用戶的“花唄”額度被降低,從幾萬元被降至千元。部分花唄用戶網友留言稱,有的原38000元的額度被降為1000元,還有10000多元的額度被降為1000元;但也有不少優質花唄用戶稱,他們的花唄額度沒有發生變化。