世紀佳緣回應會員隱私隨便看：存在嚴重違規行為，已刪去

早前，號稱中國最大婚戀平臺的世紀佳緣爆出大事。澎湃新聞記者臥底調查后，連發3篇報道揭露多個問題。昨日下午，世紀佳緣發文道歉，承認了濫用職權查閱用戶信息等嚴重違規行為。

記者臥底發現的問題中，最嚴重的是隱私和安全。世紀佳緣工作人員有極大權限，可以隨意查看會員詳細信息，甚至包括極為私密的聊天記錄;但為了避免被用戶發現，如果發現會員聊天存在詐騙、“殺豬盤”等跡象，他們也會視而不見。

此外，世紀佳緣的問題還包括，把只經過2個月培訓快速上崗的員工包裝成“資深紅娘”，冠以“婚姻家庭咨詢師”、“國家二級心理咨詢師”等名號去誘導用戶;在掌握會員信息后，這些“紅娘”會主動篩選出合適目標，誘騙其參加相親，而且見人下菜，并不明碼標價;此外，這些“紅娘”還會臥底其他平臺，參加其他品牌的婚戀活動，撈取客戶。

12月7日下午，世紀佳緣官方微博發布致歉聲明，稱實際工作中出現了濫用職權查閱用戶信息的嚴重違規行為，目前公司已經在后臺開始去除此功能。

致歉聲明稱，目前世紀佳緣正在進行三項整改：

1、報道中提及的門店即日起整改，全員再度深入學習相關法律法規以及公司的規章制度，考核通過后再上崗。

2、對調查中發現的相關責任人員按公司規定予以處罰。

3、全國各門店全面開展會員信息安全保護的培訓和教育工作。

前瞻經濟學人APP資訊組

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