兩年沉淀200萬(wàn)會(huì)員！盒馬X會(huì)員店又要上新了，這次看準(zhǔn)了這里

種種跡象表明，盒馬正在發(fā)力倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員店，2022年第一天，上海、蘇州即將迎來(lái)2家全新的盒馬X會(huì)員店。

在2021年12月8日，上海大場(chǎng)店已經(jīng)開(kāi)業(yè)；隨后的2022年1月14日，南京燕子磯店也將開(kāi)業(yè)。短短五周內(nèi)4店連開(kāi)，將創(chuàng)出中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員店領(lǐng)域最密集的開(kāi)店記錄。隨著4店連開(kāi)，盒馬X會(huì)員店的門(mén)店數(shù)據(jù)將達(dá)到7家。

據(jù)官方介紹，新開(kāi)設(shè)的四家門(mén)店，面積均在1.6萬(wàn)平方米至2萬(wàn)平方米之間。全部采用倉(cāng)儲(chǔ)式貨架，本著優(yōu)中選優(yōu)的原則，SKU數(shù)量均在3000個(gè)上下，其中自有商品占比超過(guò)40%，自有品牌“盒馬MAX”占比超過(guò)30%，已比半年前提升近10個(gè)百分點(diǎn)。

盒馬X會(huì)員店密集開(kāi)店的背后是，越來(lái)越多的消費(fèi)者對(duì)盒馬X會(huì)員店的信任與追捧。據(jù)盒馬副總裁、商品采銷全國(guó)總經(jīng)理趙家鈺介紹，目前，盒馬X會(huì)員的總數(shù)已經(jīng)有接近200萬(wàn)的數(shù)量，意味著，盒馬已經(jīng)擁有了接近200萬(wàn)的付費(fèi)會(huì)員，且購(gòu)物的頻次以及粘性都是相當(dāng)高的。

越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇盒馬X會(huì)員店的原因或許與以下3個(gè)方面密切相關(guān)。

首先是，盒馬X會(huì)員店的商品力。得益于盒馬的全球供應(yīng)鏈能力，盒馬X會(huì)員店一直為消費(fèi)者選出極致性價(jià)比、極致新鮮的商品，這是倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員店最大的特色。

以牛肉為例，盒馬X會(huì)員店都是整牛進(jìn)口，再在國(guó)內(nèi)加工，目前，在牛肉的價(jià)格上、品質(zhì)上，盒馬X會(huì)員店完全可以與Costco等競(jìng)爭(zhēng)，而且盒馬在全球的產(chǎn)地，包括俄羅斯、加拿大等，一直堅(jiān)持優(yōu)中選優(yōu)。

另外，再比如高山草莓、梭子蟹，盒馬X會(huì)員店都能在新品第一時(shí)間搶先上市，讓盒馬X會(huì)員更快嘗鮮。

最近，盒馬還與新西蘭恒天然集團(tuán)（Fonterra）、南航三方，簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。每天一班貨機(jī)，將新西蘭的鮮牛乳當(dāng)天運(yùn)抵中國(guó)，盒馬的消費(fèi)者將成為全亞洲首批可以買到新西蘭巴氏殺菌鮮牛乳的消費(fèi)者。

其次是，盒馬X會(huì)員店更懂中國(guó)消費(fèi)者，采購(gòu)更貼近中國(guó)市場(chǎng)。盒馬X會(huì)員店作為本土的倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店，天然帶著中國(guó)的基因，對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的飲食習(xí)慣、居家傳統(tǒng)、人文觀念的理解都非常透徹。

舉一個(gè)小案例，江浙一帶的消費(fèi)者，冬天比較喜歡吃老鴨煲，盒馬便聯(lián)合杭州著名老字號(hào)——張生記的筍干老鴨煲做成了中餐商品，顧客回家加熱即可享受餐館的美食，又方便又美味，價(jià)格也劃算。類似的這款商品在盒馬X會(huì)員店都廣受歡迎。

而在采購(gòu)端，盒馬X會(huì)員店更貼近中國(guó)市場(chǎng)。今年5月，盒馬CEO侯毅親自帶隊(duì)到新疆調(diào)研，盒馬一直是對(duì)口援疆的一家上海企業(yè)。正在嘗試通過(guò)會(huì)員店的開(kāi)業(yè)，可以讓消費(fèi)者更多了解到品質(zhì)非常好的新疆的商品。

比如，2022年1月1日起，盒馬X會(huì)員店將開(kāi)啟“新疆好貨節(jié)”，包括一棵樹(shù)上十里挑一的庫(kù)爾勒“樹(shù)頂紅”香梨、冰糖心阿克蘇蘋(píng)果等30多款優(yōu)質(zhì)商品。為進(jìn)一步挖掘優(yōu)質(zhì)產(chǎn)區(qū)的特色商品，今年，盒馬已在新疆設(shè)立采購(gòu)辦事處，采購(gòu)尋源小組在常年駐扎庫(kù)爾勒市，這是盒馬首個(gè)產(chǎn)地辦公室。

最后是盒馬X會(huì)員店的服務(wù)。在盒馬X會(huì)員店，匯集了許多美食研發(fā)人員，甚至在試吃臺(tái)前為消費(fèi)者烹飪牛排的，都是五星級(jí)酒店的主廚；在酒類專區(qū)，幫助消費(fèi)者挑選酒的，會(huì)有經(jīng)過(guò)認(rèn)證的品酒師。

另外，在盒馬X會(huì)員店，還有一些人無(wú)我有的服務(wù)：比如店內(nèi)的鮮花坊，特意聘請(qǐng)了插花師，以及培訓(xùn)了相關(guān)人員，專門(mén)組成“鮮花插花小課堂”，教愛(ài)花人士學(xué)插花、了解養(yǎng)花技巧。

每周，X會(huì)員店里都會(huì)有開(kāi)漁儀式，來(lái)自多個(gè)國(guó)家的活鮮海產(chǎn)，消費(fèi)者都能現(xiàn)場(chǎng)試吃品嘗到。

對(duì)于養(yǎng)寵物的家庭，逛會(huì)員店也不用擔(dān)心自己的“毛孩子”，我們聯(lián)合了寵物連鎖店，開(kāi)展了寵物寄養(yǎng)服務(wù)，消費(fèi)者可以安心逛店。

標(biāo)簽： 盒馬 會(huì)員