天天簡(jiǎn)訊:陳勁：以開(kāi)放促進(jìn)組織的高效創(chuàng)新 | 贈(zèng)書

技術(shù)創(chuàng)新是國(guó)家、地區(qū)保持經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)活力以及企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。傳統(tǒng)的創(chuàng)新觀念認(rèn)為，企業(yè)內(nèi)部研發(fā)是最有價(jià)值的戰(zhàn)略資產(chǎn)，也是維持企業(yè)在創(chuàng)新中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與核心能力。

許多具有雄厚科研實(shí)力的大公司，通過(guò)企業(yè)內(nèi)部研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新獲得了領(lǐng)域內(nèi)的最高回報(bào)率，這種內(nèi)部研發(fā)的模式長(zhǎng)期以來(lái)一直是重要的創(chuàng)新模式，加州大學(xué)伯克利分校哈斯商學(xué)院的亨利·切薩布魯夫教授稱之為封閉式創(chuàng)新。

但是隨著全球化競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，迫使領(lǐng)先的頭部企業(yè)為了維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必須保持持續(xù)不斷的創(chuàng)新。相比于之前，企業(yè)創(chuàng)新變得更為復(fù)雜，單個(gè)企業(yè)很難掌握各個(gè)學(xué)科最前沿的知識(shí)并保持積極的研究，企業(yè)難以擁有創(chuàng)新所需的全部技術(shù)和資源，僅僅依靠企業(yè)內(nèi)部研發(fā)獲取的知識(shí)已經(jīng)無(wú)法滿足技術(shù)創(chuàng)新的需求。企業(yè)內(nèi)部研發(fā)效率不高，創(chuàng)新能力逐漸下降，R&D投資回報(bào)率也越來(lái)越低。

(資料圖片)

一些行業(yè)的新進(jìn)入者很少甚至根本不進(jìn)行自身的基礎(chǔ)研究，卻能夠通過(guò)有效地吸收與整合企業(yè)外部的創(chuàng)新資源進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)成為行業(yè)內(nèi)最具威脅的競(jìng)爭(zhēng)者，如蘋果公司的研發(fā)投入并不是科技公司居高者卻是智能手機(jī)市場(chǎng)占有率最高、市場(chǎng)價(jià)值最大者。

在這樣的背景之下，切薩布魯夫教授充分吸收了其導(dǎo)師戴維•蒂斯的“從創(chuàng)新獲利”思想和麻省理工學(xué)院艾瑞克•馮•希伯爾教授“用戶創(chuàng)新”的思想，于2003年首先提出了開(kāi)放式創(chuàng)新模式，形成了具有劃時(shí)代意義的創(chuàng)新范式。

與封閉式創(chuàng)新不同，開(kāi)放式創(chuàng)新認(rèn)為有價(jià)值的創(chuàng)意可以從公司的外部和內(nèi)部同時(shí)獲得，其商業(yè)化路徑可以從公司內(nèi)部進(jìn)行，也可以從公司外部進(jìn)行。開(kāi)放式創(chuàng)新描述了企業(yè)與外部合作伙伴之間在創(chuàng)新過(guò)程中的知識(shí)交互，以及由此產(chǎn)生的外部知識(shí)開(kāi)發(fā)和外部知識(shí)探索。

此外，企業(yè)將越來(lái)越多的知識(shí)保留于組織邊界之外，并且從動(dòng)態(tài)視角將組織間關(guān)系視為企業(yè)內(nèi)部知識(shí)基礎(chǔ)的一種拓展。開(kāi)放式創(chuàng)新在企業(yè)實(shí)踐中發(fā)展迅速，一些開(kāi)放式創(chuàng)新領(lǐng)域中的先驅(qū)者，例如美國(guó)的寶潔公司、禮來(lái)制藥以及我國(guó)的海爾集團(tuán)，已經(jīng)從中取得了巨大的成功和收益。

如今，開(kāi)放式創(chuàng)新的思想已經(jīng)被普遍接受，資源外取已經(jīng)成為企業(yè)成功運(yùn)作的一個(gè)關(guān)鍵要素。成功的企業(yè)在執(zhí)行創(chuàng)新戰(zhàn)略時(shí)總是能夠融合企業(yè)的內(nèi)外技術(shù)資源，維持并增強(qiáng)企業(yè)自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和創(chuàng)新能力。

開(kāi)放式創(chuàng)新不僅是一種科學(xué)有效的創(chuàng)新戰(zhàn)略，而且也深刻地影響了企業(yè)的組織變革。寶潔公司、海爾集團(tuán)在采用開(kāi)放式創(chuàng)新戰(zhàn)略后逐步形成了生態(tài)化的組織形式，并和各利益相關(guān)者組成了強(qiáng)有力且不斷演化的創(chuàng)新聯(lián)合體。

開(kāi)放式創(chuàng)新也對(duì)企業(yè)職能管理產(chǎn)生了革命性的影響，在項(xiàng)目管理方面更多地采用“揭榜掛帥”的機(jī)制。在人力資源方面特別是企業(yè)研發(fā)人員使用方面不斷采用外部的方式，依據(jù)“按需工作”的方式進(jìn)行科研合作。

隨著全球的理工科畢業(yè)生的高速增長(zhǎng)、中小微企業(yè)、用戶創(chuàng)新或自由創(chuàng)客的快速興起、數(shù)字科技的迅速發(fā)展，開(kāi)放式創(chuàng)新將繼續(xù)得到不斷發(fā)展。然而，將近20多年過(guò)去了，我國(guó)企業(yè)創(chuàng)新范式還較多地停留在技術(shù)跟隨和內(nèi)部研發(fā)的水平，真正理解并采用開(kāi)放式創(chuàng)新的企業(yè)為數(shù)不多，這對(duì)于進(jìn)一步加強(qiáng)科技高水平自立自強(qiáng)極為不利，同時(shí)也影響了我國(guó)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的快速提升。

《開(kāi)放式創(chuàng)新》是亨利·切薩布魯夫教授對(duì)開(kāi)放式創(chuàng)新的奠基之作，充分反映了其核心的學(xué)術(shù)思想。作為理論與實(shí)踐俱佳的創(chuàng)新管理大師，亨利·切薩布魯夫在書中闡述了開(kāi)放式創(chuàng)新的應(yīng)用方式。

1、從封閉式創(chuàng)新范式到開(kāi)放式創(chuàng)新

識(shí)壟斷時(shí)代終結(jié)，知識(shí)得以廣泛傳播。一個(gè)世紀(jì)前，許多領(lǐng)先的公司壟斷相關(guān)知識(shí)，引領(lǐng)了行業(yè)發(fā)展。今天，知識(shí)壟斷在很大程度上已經(jīng)被打破，有時(shí)是因?yàn)檎磯艛嗾撸鄷r(shí)候是初創(chuàng)公司的沖擊，以及大學(xué)研究質(zhì)量和生產(chǎn)力的提高。公司、客戶、供應(yīng)商、大學(xué)、國(guó)家實(shí)驗(yàn)室、行業(yè)聯(lián)盟和初創(chuàng)公司之間形成知識(shí)蓄水池，知識(shí)的分布遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了中央研究實(shí)驗(yàn)室所掌握的知識(shí)。

研究顯示，這些創(chuàng)新新想法并將其推向市場(chǎng)的方式正在發(fā)生根本性的變化。我們正目睹著公司將工業(yè)知識(shí)商業(yè)化的“范式轉(zhuǎn)變”。而舊范式被稱為封閉式創(chuàng)新，認(rèn)為成功的創(chuàng)新需要強(qiáng)控制。封閉式創(chuàng)新的思維邏輯創(chuàng)造出一種良性循環(huán)，企業(yè)投資于內(nèi)部研發(fā)，然后開(kāi)發(fā)出很多突破性的新技術(shù)。

在20世紀(jì)的大部分時(shí)間里，這種范式是起作用的，而且效果很好。然而，在20世紀(jì)的最后幾年，有幾個(gè)因素共同侵蝕了封閉式創(chuàng)新的基礎(chǔ)。破壞封閉式創(chuàng)新的侵蝕因素也破壞了公司將研發(fā)成果擱置直到可以使用的偏好。

而開(kāi)放式創(chuàng)新是一種取代了早期封閉式創(chuàng)新范式的新興范式。新路徑建立在不同的知識(shí)背景下，處理資源與想法的邏輯也不同。開(kāi)放式創(chuàng)新范式意味著那些有價(jià)值的想法可以從公司的內(nèi)外部獲得，其商業(yè)化路徑可以在公司內(nèi)外部進(jìn)行。這種創(chuàng)新范式把外部想法和外部市場(chǎng)化的作用上升到和封閉式創(chuàng)新范式下內(nèi)部想法以及內(nèi)部市場(chǎng)化同樣重要的地位。

2、領(lǐng)先企業(yè)的開(kāi)放式創(chuàng)新概念

公司內(nèi)部封閉式創(chuàng)新的成功模式正逐漸發(fā)展為一種更分散、更開(kāi)放的組織創(chuàng)新模式。年輕的公司和初創(chuàng)公司從成立之初就避開(kāi)了封閉式創(chuàng)新模式，但仍然存在的問(wèn)題是，一家老牌公司能否從封閉式創(chuàng)新的思維模式轉(zhuǎn)變?yōu)殚_(kāi)放式創(chuàng)新的思維模式。

IBM公司就從封閉式創(chuàng)新模式轉(zhuǎn)型為開(kāi)放式創(chuàng)新模式。IBM歷史悠久，所以轉(zhuǎn)型絕非易事，是一次瀕死的經(jīng)歷迫使它進(jìn)行轉(zhuǎn)型。在從封閉式創(chuàng)新轉(zhuǎn)型為開(kāi)放式創(chuàng)新的過(guò)程中，并不是公司里的每個(gè)員工都能做出轉(zhuǎn)變，所以成千上萬(wàn)的員工被解雇了。然而，盡管有裁員和注銷，但是IBM公司的轉(zhuǎn)型經(jīng)歷說(shuō)明了即使是封閉式創(chuàng)新范式中大型的成功公司，也可以在創(chuàng)新方式上變得更加開(kāi)放。今天，它已經(jīng)擺脫了封閉式創(chuàng)新思維的桎梏，以至于IBM經(jīng)常使用他人的技術(shù)來(lái)開(kāi)發(fā)自己的產(chǎn)品，并將其技術(shù)出售給他人。盡管與之前的創(chuàng)新方式不同，大公司仍然可以繼續(xù)從它們的創(chuàng)新性投資中獲利。

3、開(kāi)放式創(chuàng)新的策略與手段

如今，在許多行業(yè)中，支撐內(nèi)部導(dǎo)向、集中式研發(fā)模式的邏輯已經(jīng)過(guò)時(shí)。有用的知識(shí)普遍存在于許多行業(yè)中，如果不想失去這些有用的知識(shí)，就必須迅速運(yùn)用這些知識(shí)。上述這些因素催生了開(kāi)放式創(chuàng)新的新邏輯，涵蓋了與內(nèi)部研發(fā)相結(jié)合的外部思想和知識(shí)。新邏輯提供了創(chuàng)造價(jià)值的新方式，同時(shí)也持續(xù)要求獲得部分創(chuàng)造的價(jià)值。

許多人才離開(kāi)公司對(duì)公司來(lái)說(shuō)并不遺憾，反而是一個(gè)機(jī)遇。如果公司內(nèi)部的研究人員能與外界的優(yōu)秀人才取得緊密的聯(lián)系，那么公司在創(chuàng)新過(guò)程中能省下很多力氣。此外，利用別人的創(chuàng)意和靈感，能使公司內(nèi)部的研發(fā)工作達(dá)到事半功倍的效果。

這種新邏輯是一個(gè)強(qiáng)大的價(jià)值創(chuàng)造引擎，盡管其不能使公司獲得價(jià)值。如果想要獲得應(yīng)得的價(jià)值，公司還需要進(jìn)行相應(yīng)的內(nèi)部研究工作。內(nèi)部研發(fā)活動(dòng)有助于解決新技術(shù)中復(fù)雜的相互依存關(guān)系，從而創(chuàng)建出適合的技術(shù)架構(gòu)，并推動(dòng)新技術(shù)不斷改進(jìn)。公司使用的商業(yè)模式?jīng)Q定了價(jià)值鏈上的哪些組成部分需要通過(guò)內(nèi)部途徑建立，并且這條價(jià)值鏈能與周圍的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)相連接。正是通過(guò)這些價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，價(jià)值才能被創(chuàng)造出來(lái)，并傳遞給消費(fèi)者。知識(shí)產(chǎn)權(quán)的交易是一種能夠建立商業(yè)模式并加快價(jià)值實(shí)現(xiàn)的有效方法。并且像企業(yè)風(fēng)投、專利使用權(quán)轉(zhuǎn)讓、抽資脫離、外部研究項(xiàng)目和知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理這樣的機(jī)制，也是如今創(chuàng)新過(guò)程中的重要杠桿工具。

但是在進(jìn)行創(chuàng)新范式轉(zhuǎn)變的過(guò)程中還存在著一些重大的問(wèn)題：公司如何從封閉式創(chuàng)新的思想轉(zhuǎn)變?yōu)殚_(kāi)放式創(chuàng)新的思想？公司如何說(shuō)服其機(jī)構(gòu)放棄在相關(guān)領(lǐng)域已有的掌控力，從而獲取并利用外部知識(shí)？

《開(kāi)放式創(chuàng)新》一書中解釋了公司如何利用開(kāi)放式創(chuàng)新的原則，研究了使用外部技術(shù)如何填補(bǔ)公司當(dāng)前業(yè)務(wù)的空白。它也著眼于內(nèi)部技術(shù)如何產(chǎn)生新業(yè)務(wù)的種子。

簡(jiǎn)而言之，切薩布魯夫教授在《開(kāi)放式創(chuàng)新》中呼吁關(guān)于創(chuàng)新過(guò)程的新觀點(diǎn)與新角度。即使你在培養(yǎng)內(nèi)部研發(fā)體系，也應(yīng)該熱衷尋求外部知識(shí)和技術(shù)研發(fā)。利用任何來(lái)源的有價(jià)值的科研成果推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)，并將公司自己的科研成果置于其他公司的業(yè)務(wù)中。

相信本書對(duì)進(jìn)一步完善我國(guó)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略和組織模式，具有較大的推動(dòng)作用。

陳勁

清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授

教育部人文社會(huì)科學(xué)重點(diǎn)研究基地——清華大學(xué)技術(shù)創(chuàng)新研究中心主任

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