(圖片來源:攝圖網)
最近,抖音外賣似乎進展得不順利,一向激進的抖音不得不慢下來。
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據《晚點 LatePost》報道,抖音外賣業務已放棄今年達成 1000 億元 GMV(交易總額)的目標,GMV 也不再是團隊下半年最看重的指標。該業務當前的重心已轉為:嘗試用更多方式跑通業務流程。
一位接近抖音生活服務人士透露,此次調整是因為上半年業務進展未達預期。外賣市場競爭太激烈,抖音外賣面臨著來自其他外賣平臺的競爭壓力,導致其難以實現設定的目標。
外賣是個高復購、高頻次的生意,是各類本地生活業務中最高頻的剛需, 手握巨大的流量的抖音,看中這個萬億市場。2020年3月,上線團購配送業務,2021年,將本地生活業務獨立成為一級部門,并迅速擴張。
近年來,隨著互聯網消費習慣滲透至人們生活的各個方面,我國外賣行業得到迅猛的發展。根據中國互聯網絡信息中心數據顯示,2022年中國外賣市場規模達到1.1萬億元,2018-2022年復合增長率超過20%;2022年中國外賣用戶規模達到5.2億人,較2018年增長了26.83%。伴隨著外賣服務場景的拓展和用戶需求的進一步深化,餐飲物流的持續優化,以及居民消費的進一步提升,預計外賣市場在未來幾年仍將保持持續強勁的增長態勢。
在外賣市場領域,美團的占有率極高。根據Trustdata發布的《2020年Q2中國外賣行業發展分析報告》,截至2020年上半年,美團外賣市場份額達到68.2%,餓了么占比25.4%。
面對抖音的入場,美團這邊也迅速打響了對抖音的反擊,加大內容和補貼方面的投入。
外賣雖然是個高復購、高頻次的生意,但也是個典型的苦差事。分析2020年老大哥美團的財報可知,從美團的收入結構來看,外賣業務依然是美團的主營業務,占比達58%。
但從美團各類業務的毛利水平來看,餐飲外賣業務的毛利率卻排在末位。不難看出,目前餐飲外賣是美團獲取用戶流量的重要關口,但卻不是美團最佳、長久的獲利渠道。數據還顯示,2018-2020年,美團餐飲外賣收入同比增長率逐年下降。
外賣是一個難啃的骨頭,競爭激烈,但市場的規模龐大,消費者需求旺盛。隨著城市人口增長和生活節奏加快,越來越多的人選擇外賣作為方便快捷的用餐方式,這為外賣市場提供了巨大的發展空間。
中國餐飲協會副秘書長陳年認為,外賣行業的興起給餐飲行業帶來了新的機遇,但也帶來了一些問題,如低價競爭、商家的利潤壓縮和食品安全等,需要加強行業自律和監管。
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