平臺(tái)崩了 教師慌了 家長(zhǎng)累了 在線教育需要在“差評(píng)”中升級(jí)

2月17日，北京大學(xué)教師黃建斌(左)利用“北京大學(xué)在線課堂(Classin)”系統(tǒng)為大二學(xué)生在線遠(yuǎn)程教授物理化學(xué)課程。其助教馬騁利用微信群收集上課學(xué)生的提問(wèn)、意見(jiàn)等信息。新華社記者 沈伯韓 攝

半月談?dòng)浾?蔣芳 王瑩 鄭天虹

說(shuō)好的延期開(kāi)學(xué)變成了提前“云開(kāi)學(xué)”，“停課不停學(xué)”變成了“放假也要不停學(xué)”，剛開(kāi)始感覺(jué)“網(wǎng)課有一點(diǎn)上頭”，又被告知“暑假和周末可能要泡湯”……對(duì)很多學(xué)生來(lái)說(shuō)，超長(zhǎng)寒假已經(jīng)從美夢(mèng)變成噩夢(mèng)，除了組團(tuán)給“釘釘”等App打一星差評(píng)，郁悶無(wú)處發(fā)泄。

教育部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2018年我國(guó)約有2.76億在校學(xué)生，1672.85萬(wàn)名專任教師。當(dāng)3億師生“云開(kāi)學(xué)”，從教育主管部門、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，到一線的教師、家庭和學(xué)生，都在迎接同一場(chǎng)大考。

搶完口罩搶打印機(jī)，再閑不能閑孩子

“我做錯(cuò)了什么?鼓起勇氣開(kāi)直播，上線了，掉線了，上線了，下課了，一不小心靜音了。播了20分鐘，40個(gè)學(xué)生給我點(diǎn)了4萬(wàn)個(gè)贊，打我幼兒園畢業(yè)再也沒(méi)見(jiàn)過(guò)這么多小紅花，也不知道他們聽(tīng)沒(méi)聽(tīng)課。”一位老師說(shuō)。

“我做錯(cuò)了什么?陪孩子上網(wǎng)課這一天連上個(gè)廁所都來(lái)不及。”一位家長(zhǎng)說(shuō)，輾轉(zhuǎn)于N個(gè)微信群、釘釘群、QQ群，手機(jī)換到平板，平板換到電腦，幫孩子打卡、拍照、錄視頻，寫(xiě)作業(yè)、檢查作業(yè)、上傳作業(yè)。還要一邊查資料、做PPT、給老板匯報(bào)工作……

學(xué)生們則輪番在微博上舉報(bào)自己學(xué)校的網(wǎng)課安排不合理，并組團(tuán)給相關(guān)授課軟件打差評(píng)。一位高三學(xué)生說(shuō)：“高三了只能拼，網(wǎng)課沒(méi)錯(cuò)，但我抗拒的是時(shí)間安排，上1小時(shí)休息10分鐘，一天最少是6科，總共6個(gè)小時(shí)，鐵人也不能這么造啊!”

網(wǎng)課平臺(tái)崩了，教師當(dāng)主播慌了，學(xué)生眼睛花了，家長(zhǎng)打卡累了……2月起，全國(guó)多地學(xué)校啟動(dòng)線上開(kāi)課，“網(wǎng)課”花式上熱搜，受到廣泛關(guān)注和熱議。

停課不能停學(xué)習(xí)，再閑不能閑孩子，甚至幼兒園也沒(méi)能逃脫這一場(chǎng)手忙腳亂。8:30-8:50，做操時(shí)間;8:50-9:30，體能訓(xùn)練;10:00-11:00，漢語(yǔ)拼音;14:20-15:30，趣味數(shù)學(xué);15:50-16:30，畫(huà)畫(huà)/手工/講故事。一位幼兒園老師在網(wǎng)上曬出了他的課程表并吐槽：“今日笑話：要求老師在群里定時(shí)提醒，9點(diǎn)了孩子該喝水了，請(qǐng)家長(zhǎng)打卡。”

更讓人沒(méi)想到的是，之前搶口罩，現(xiàn)在輪到了打印機(jī)和平板電腦。“老師發(fā)的作業(yè)都是電子版的，電子版教材怕傷視力，文印店又關(guān)門，沒(méi)有打印機(jī)真的太抓狂了，電商平臺(tái)上點(diǎn)進(jìn)去，要么缺貨登記，要么發(fā)貨時(shí)間不定，遠(yuǎn)水解不了近渴。”江蘇無(wú)錫的一位家長(zhǎng)說(shuō)。

據(jù)蘇寧易購(gòu)數(shù)據(jù)顯示，近期學(xué)習(xí)所需的電腦、平板、學(xué)習(xí)機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備銷售快速增長(zhǎng)，其中學(xué)習(xí)相關(guān)打印機(jī)增長(zhǎng)迅猛，同比超200%。為了不傷視力，投影儀也成為暢銷商品。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：既是“送課”也是“獲客”

2月14日，多省份教育部門宣布，延遲開(kāi)學(xué)耽誤教學(xué)可通過(guò)周末和暑假補(bǔ)齊。此前，教育部已經(jīng)連續(xù)發(fā)布通知，強(qiáng)調(diào)不要超前學(xué)、不要強(qiáng)制學(xué)。然而現(xiàn)實(shí)中，“延期開(kāi)學(xué)”早已變成了“網(wǎng)上提前開(kāi)學(xué)”，“停課不停學(xué)”也異化為“放假也不停學(xué)”。

復(fù)盤這次全民上網(wǎng)課的起點(diǎn)，其實(shí)源自教育培訓(xùn)行業(yè)的“自救”。“為了不流失學(xué)員，春節(jié)期間我們都沒(méi)休息，不計(jì)成本確保全部線下課程轉(zhuǎn)到線上，授課教師、上課時(shí)間、授課內(nèi)容都不改變。”某大型教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)沈陽(yáng)分校負(fù)責(zé)人告訴半月談?dòng)浾撸瑸榇斯揪o急采購(gòu)了300套設(shè)備，快遞到老師家里面，老師自己在家里升級(jí)網(wǎng)絡(luò)，一對(duì)一指導(dǎo)安裝，使用總部和集團(tuán)開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)。

半月談?dòng)浾呤崂戆l(fā)現(xiàn)，最早宣布免費(fèi)送在線課程是在1月24日，“網(wǎng)易宣布免費(fèi)給湖北中小學(xué)生送寒假作業(yè)”，其實(shí)捐贈(zèng)的是網(wǎng)易旗下的有道精品課程。當(dāng)時(shí)，這條消息被作為搞笑段子傳播，卻沒(méi)想到后來(lái)引發(fā)了教育培訓(xùn)行業(yè)的跟風(fēng)接力。

此后陸續(xù)幾十家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)打著“非常時(shí)期，免費(fèi)送教”的旗號(hào)，以“停課不停學(xué)”的名義向湖北乃至全國(guó)中小學(xué)生提供免費(fèi)在線課程。

“少部分教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)既捐錢也捐課，多數(shù)是只捐課不捐錢。做公益值得肯定，但也別忽視這是一場(chǎng)生意。”一位教育界人士指出，1月下旬至2月中上旬正值寒假期間，學(xué)生需要完成寒假作業(yè)，眾多教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大肆宣傳“停課不停學(xué)”，造出了一場(chǎng)“放假不停學(xué)”的聲勢(shì)。

事實(shí)證明，一向獲客成本高昂的在線教育，在此過(guò)程中得到了海量用戶。除了釘釘?shù)绕脚_(tái)的下載量激增，一批K12平臺(tái)也有注冊(cè)人數(shù)保障，僅作業(yè)幫一家的直播課程報(bào)名人數(shù)就已經(jīng)超過(guò)了2000萬(wàn)。

在線教育需要在“差評(píng)”中升級(jí)

半月談?dòng)浾咴诓稍L中發(fā)現(xiàn)，雖然都在吐槽網(wǎng)課，但大家的角度、進(jìn)度明顯不一樣。

——有的地方用上AI了，有的地方還在擔(dān)憂沒(méi)網(wǎng)。“發(fā)達(dá)地區(qū)已經(jīng)在用AI技術(shù)、智慧課堂等信息化工具了，而農(nóng)村學(xué)生還缺少上網(wǎng)終端，用手機(jī)流量也有限制。”遼寧省一位縣級(jí)教育局負(fù)責(zé)人說(shuō)，不能浪費(fèi)這次提升教師在線教學(xué)能力的契機(jī)，要開(kāi)辟農(nóng)村教學(xué)的新思路和新途徑。這也給國(guó)家教育資源公共服務(wù)能力提出了更高的要求。

——有的老師玩轉(zhuǎn)“黑科技”，有的還在抱怨“被欺負(fù)”。分享大家自己制作的數(shù)學(xué)知識(shí)思維導(dǎo)圖，假期里親身經(jīng)歷的數(shù)學(xué)小故事，口述一道數(shù)學(xué)題，如何玩魯班鎖和三階魔方……因?yàn)樯朴镁W(wǎng)絡(luò)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，廣州市東風(fēng)東路小學(xué)的數(shù)學(xué)老師唐廣海被同學(xué)們?nèi)×藗€(gè)外號(hào)叫“黑科技”老師。

半月談?dòng)浾卟稍L中了解到，像他這樣開(kāi)直播、課后答疑、在線互動(dòng)的老師各地有不少。但與此同時(shí)，也有大量老師不愿意離開(kāi)舒適圈，對(duì)線上教育涉及各種新的技術(shù)問(wèn)題、教學(xué)方式、監(jiān)督管理等，要么不想學(xué)，要么學(xué)不會(huì)。

——有的家長(zhǎng)在抱怨煩不勝煩，有的家長(zhǎng)已經(jīng)找到感覺(jué)。“以前擔(dān)心影響視力，很少讓孩子使用線上課程，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)線上教育有其便利性，很高效。除了學(xué)科教育，更加推薦網(wǎng)易公開(kāi)課、Ted演講和一些慕課資源。”南京外國(guó)語(yǔ)學(xué)校八年級(jí)學(xué)生的一位家長(zhǎng)說(shuō)。

“停課不停學(xué)不僅是挑戰(zhàn)更是機(jī)遇，是智慧教育的一次大練兵。”廣東省教育研究院一位專家認(rèn)為，隨著人工智能、5G時(shí)代到來(lái)，在線教育更注重因材施教、能夠優(yōu)化教育供給、推進(jìn)學(xué)習(xí)方式變革的優(yōu)勢(shì)不容忽視。在線教育將逐漸普及并深刻影響學(xué)校教育已成為基本共識(shí)，與其被吐槽牽著鼻子走，不如更多地研究和思考如何盡快提升在線教育能力，跟上科技發(fā)展的趨勢(shì)。

標(biāo)簽： 在線教育