釘釘、企業(yè)微信集體“崩潰”

2月3日是春節(jié)假期結束后的第一個辦公日，不少企業(yè)規(guī)定2月3-7日可以在家遠程辦公。不過尷尬的是，今日上午，釘釘、企業(yè)微信等在線辦公App集體出現(xiàn)問題。中午，釘釘在官方微博回應稱，“今日是春節(jié)假期后開工第一天，超過1000萬家企業(yè)組織使用釘釘在家辦公、在線辦公，釘釘視頻會議成為開工會議的首選。今日早上9時，新年開工，海量企業(yè)和組織的早會全面開展，瞬間同時發(fā)起海量各類會議直播，網(wǎng)絡暫時出現(xiàn)限流。我們通過緊急調(diào)配支持，目前已恢復。”

企業(yè)微信同樣表示系統(tǒng)已恢復，“今早開始，數(shù)千萬用戶同時使用【會議】功能，網(wǎng)絡出現(xiàn)擁堵。我們已緊急修復了網(wǎng)絡，并做了擴容處理，現(xiàn)在已經(jīng)恢復。”

釘釘、企業(yè)微信集體“崩潰”

1月29日，釘釘正式宣布對1000萬家企業(yè)組織發(fā)布了支持“在家辦公”的全套免費解決方案。主功能包括遠程視頻會議、方便教育機構和學校使用的群直播、保障企業(yè)組織疫情期間消息精準觸達的DING功能、保障組織分散辦公效率的日程共享、任務協(xié)同、在線文檔協(xié)同、遠程打卡功能，還有日志匯報、辦公OA、審批、智能人事、釘盤、釘郵、公告、簽到、項目群等網(wǎng)上辦公基礎功能，全量免費開放。

1月28日，企業(yè)微信發(fā)布了遠程辦公指南，表示“疫情期間，企業(yè)微信讓溝通協(xié)作不間斷”。據(jù)其官方文章介紹，企業(yè)微信支持萬人全員群;會議人數(shù)上限升級到300人(疫情期間)，支持隨時隨地發(fā)起音視頻會議;有微文檔、微盤等整套協(xié)作工具，支持多人線上共同編輯，修改及時同步+嚴格的權限管理;整套支持員工用企業(yè)認證身份添加客戶微信。

“除了以上通用應用，我們還針對受疫情影響較大的行業(yè)提供特色服務。”企業(yè)微信官方文章提到，其能提供醫(yī)療行業(yè)在線問診，教育行業(yè)家長通知功能等行業(yè)特色服務。

不過，今日上午，釘釘和企業(yè)微信集體“崩潰”，網(wǎng)友紛紛在社交平臺上反映“釘釘、企業(yè)微信說話聽不清楚、自帶噪音、邀請收不到信息、加入不了會議......”、“發(fā)消息一直顯示未讀”等問題。

對此，釘釘和企業(yè)微信分別在官方微博做出回應。釘釘表示，“今日是春節(jié)假期后開工第一天，超過1000萬家企業(yè)組織使用釘釘在家辦公、在線辦公，釘釘視頻會議成為開工會議的首選。今日早上9時，新年開工，海量企業(yè)和組織的早會全面開展，瞬間同時發(fā)起海量各類會議直播，網(wǎng)絡暫時出現(xiàn)限流。我們通過緊急調(diào)配支持，目前已恢復。”

企業(yè)微信同樣表示系統(tǒng)已恢復，“今早開始，數(shù)千萬用戶同時使用【會議】功能，網(wǎng)絡出現(xiàn)擁堵。我們已緊急修復了網(wǎng)絡，并做了擴容處理，現(xiàn)在已經(jīng)恢復。”

華為、字節(jié)跳動加入在線辦公戰(zhàn)局

事實上，除了釘釘和企業(yè)微信，不少企業(yè)開始爭奪在線辦公的新賽道。1月27日，字節(jié)跳動旗下辦公套件飛書宣布，為抗擊疫情，協(xié)助企業(yè)、社會組織和個人保持正常運轉，2020年1月28日—5月1日期間，將向所有用戶免費提供遠程辦公及視頻會議服務。

1月26日，華為云宣布向社會各行業(yè)免費開放智能工作平臺WeLink，并為用戶免費提供視頻會議服務。此外，華為云WeLink還在29日面向所用企業(yè)和組織開放“健康打卡”功能，幫助企業(yè)共抗疫情防控戰(zhàn)役，協(xié)助企業(yè)快速了解員工去向以及身體健康狀態(tài)，共渡疫情難關。

與此同時疫情期間，企業(yè)微信也進行了更新迭代，緊急發(fā)布3.0.4版本功能，包括群直播、在線會議、在線問診、緊急通知等功能。其中在線會議支持300人同時音視頻會議，可演示屏幕與文件，支持跨企業(yè)開會。

采寫：南都記者 馬寧寧 實習生 徐煒倫

標簽： 釘釘 企業(yè)微信