從“面對面”到“屏對屏”，云招聘未來會不會取代傳統(tǒng)招聘呢？

云招聘，顧名思義就是指通過網(wǎng)絡(luò)在線的云計(jì)算應(yīng)用開展企業(yè)招聘活動。新冠肺炎疫情期間，正趕上今年春季招聘。為了不耽誤招聘工作，不管是高校招聘會，還是企業(yè)的社會招聘，都不約而同地采用了線上云招聘的形式，避免了人員聚集。云招聘自推出以來備受追捧、走紅線上，那么，云招聘的形式足夠新穎，效果究竟如何?且看經(jīng)濟(jì)日報(bào)記者的調(diào)查。

受新冠肺炎疫情影響，大部分高校的就業(yè)招聘會以及用人單位春季校園招聘由線下轉(zhuǎn)為線上，云招聘、云求職日益成為主流。那么，這種招聘方式“上線”以來成效如何?用人單位和高校畢業(yè)生又是如何看待的?

云端求職效率高

2020年全國普通高校畢業(yè)生達(dá)874萬人，同比增加40萬人。與往年不同的是，受新冠肺炎疫情影響，“網(wǎng)絡(luò)招聘會”“空中宣講會”“云就業(yè)信息發(fā)布”成為高校畢業(yè)生求職信息獲取和投遞簡歷的主渠道。

程曼詩是湖北大學(xué)新聞傳播學(xué)院的應(yīng)屆畢業(yè)生。疫情期間，投簡歷和改論文成了她的主要工作。每天，她都從海量信息中篩選合適崗位投遞簡歷。同時(shí)，她還積極參加學(xué)校組織的線上就業(yè)雙選會，拓展就業(yè)渠道。

3月18日，湖北大學(xué)2020屆畢業(yè)生春季大型線上雙選會成功舉辦。據(jù)統(tǒng)計(jì)，雙選會當(dāng)天共有5532名學(xué)生線上參會，累計(jì)投遞簡歷26060份，用人單位在線面試2240人次。小程也是參會一員。當(dāng)天下午，在位于湖北省武漢市的家中，她借助手機(jī)，與遠(yuǎn)在寧波的三名遠(yuǎn)程面試官進(jìn)行了一場“線上面試”。在10多分鐘的面試過程中，程曼詩面對鏡頭淡定自若，順利通過這輪面試。

“線上招聘方便、高效、成本低，在家里視頻面試也沒有去現(xiàn)場那么緊張。”程曼詩在參加面試后如是說。她告訴經(jīng)濟(jì)日報(bào)記者，周圍有不少同學(xué)通過騰訊會議等APP網(wǎng)上面試，大家都很喜歡線上面試這種新形式。

當(dāng)前，“線上雙選會”“空中宣講會”有多火熱?從一組數(shù)據(jù)可見端倪。3月20日，人力資源和社會保障部會同有關(guān)方面啟動實(shí)施主題為“職等你來 就業(yè)同行”的百日千萬網(wǎng)絡(luò)招聘專項(xiàng)行動。人社部有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，此次行動為期百日，將持續(xù)至6月底，提供超過千萬個就業(yè)崗位，為近年來規(guī)模最大、覆蓋范圍最廣的網(wǎng)絡(luò)招聘活動。

由教育部大學(xué)生就業(yè)網(wǎng)(新職業(yè)網(wǎng))聯(lián)合5家社會招聘網(wǎng)站舉辦的“2020屆高校畢業(yè)生全國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)招聘——24365校園招聘服務(wù)”活動2月28日啟動，上線一周已累計(jì)發(fā)布200多萬個校園招聘崗位信息。

智聯(lián)招聘提供的最新數(shù)據(jù)顯示：截至3月18日，該平臺已上線414場空中雙選會，其中包含海外專場21場。此外,已成功舉辦147場空中雙選會，72979家企業(yè)參與發(fā)布職位數(shù)超過27萬個，有超過61萬學(xué)生投遞了約225萬份簡歷。

供需雙方皆受益

云招聘的最大特點(diǎn)在于全程不需要面對面接觸，網(wǎng)友也將其稱為“無接觸招聘”。記者采訪時(shí)注意到，為不耽誤今年的招聘工作，很多企業(yè)推出了云招聘服務(wù)，為廣大應(yīng)屆畢業(yè)生提供線上應(yīng)聘渠道。

3月16日，清華大學(xué)、湖北高校聯(lián)合在線大型招聘會啟動儀式舉行。本次大型招聘會是清華大學(xué)第一次舉辦線上大型招聘會。但對于參會的中興通訊股份有限公司來說，空中宣講已不是第一次。

“云招聘對我們來講并不陌生，中興通訊幾年前就嘗試過線上直播招聘和‘空中宣講會’。”中興通訊股份有限公司華北地區(qū)招聘負(fù)責(zé)人張喜輝對記者表示，近年來，中興通訊一直在打造雇主品牌“年輕化”，以契合當(dāng)前青年畢業(yè)生的特點(diǎn)。疫情期間，中興通訊積極響應(yīng)國家和教育系統(tǒng)的號召，配合各高校開啟了全流程的云端招聘。在宣講環(huán)節(jié)，借助現(xiàn)有直播平臺、各高校搭建的網(wǎng)課平臺等實(shí)行“空中宣講”，面試環(huán)節(jié)利用即時(shí)通訊工具、視頻會議等方式線上面試交流。

“校園招聘我們做了很多年，已經(jīng)很系統(tǒng)、成熟，這里面就包括基于線上招聘系統(tǒng)的搭建，基本覆蓋了崗位發(fā)布、簡歷收集、在線測評、視頻面試、簽約溝通等全流程的招聘環(huán)節(jié)，所以面對疫情，我們的春招基本沒受影響。”蘇寧集團(tuán)招聘總監(jiān)林勃表示，這種全線上化的操作，還實(shí)現(xiàn)了企業(yè)招聘的降本增效。

對用人單位來說，相比以前收取紙質(zhì)簡歷，線上互動更為方便，在簡歷傳遞、保存等方面有很大的優(yōu)勢，還能環(huán)保辦公;對求職者來說，云招聘有助于迅速了解招聘單位，也節(jié)約了異地面試的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本。

良品鋪?zhàn)庸煞萦邢薰菊衅附?jīng)理陳暢告訴記者，該公司雖然今年春招比以往晚了20天，但視頻、電話面試發(fā)揮了重要作用，為企業(yè)招聘提供了便利。“云招聘的方式大大拓寬了用人單位選材的范圍。比如，過去有一些城市，如果企業(yè)沒有在當(dāng)?shù)匕才判v會，學(xué)生投遞簡歷就很麻煩，云招聘大大拓寬了選材面。同時(shí)，視頻面試工具使用體驗(yàn)也有了很大提升，云面試可以‘多對一’，還能視頻記錄、回看，能更好幫助企業(yè)鑒別應(yīng)聘者是否符合要求。應(yīng)聘者也免去了異地奔波的辛苦，在家里就可以爭取到在‘天南海北’面試的機(jī)會。”陳暢說。

線上求職的服務(wù)功能提升也至關(guān)重要。智聯(lián)招聘執(zhí)行副總裁李強(qiáng)表示，智聯(lián)招聘從去年7月就開始積極布局視頻產(chǎn)品，能夠滿足供需雙方的諸多訴求。例如，智聯(lián)招聘APP可實(shí)現(xiàn)在“面試中查看簡歷”功能，形成候選人本次面試情況的價(jià)值信息庫，方便面試官將相關(guān)信息發(fā)給用人經(jīng)理并推進(jìn)下一步招聘流程，并可在面試結(jié)束后開展評價(jià)，大大縮短招聘流程。求職者也可以在線隨時(shí)查看求職進(jìn)展，做到心中有數(shù)。

“在線上的溝通和交流中，答疑和簡歷投遞等方面都很流暢方便。”張喜輝告訴記者，中興通訊從2月春季招聘啟動以來，通過云招聘方式，目前已經(jīng)進(jìn)行了600多人的交流和多輪面試。僅3月16日的清華大學(xué)在線招聘會上，中興通訊就收到了來自各地高校共800多份簡歷。2020年，春季招聘流程按照計(jì)劃全部放到網(wǎng)上進(jìn)行，目前正在進(jìn)行簡歷篩選和需求匹配，符合條件的簡歷將組織線上筆試和綜合能力測評并安排面試官進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻面試。

線上線下要融合

從“面對面”到“屏對屏”，云招聘未來會不會取代傳統(tǒng)招聘呢?

受訪企業(yè)表示，線上招聘突破空間限制，在一定程度上給了畢業(yè)生更多選擇。但一些單位也反映，這種方式也存在精準(zhǔn)性差、招聘雙方難以全面了解等不足。

“從求職者的角度來說，云招聘雖然帶來了招聘信息獲取的便利性和豐富化，但也會面臨招聘信息量太大，難以取舍的困境，一些重要的信息可能會湮沒在海量招聘信息中。”中國建筑第二工程局有限公司人力資源部副總經(jīng)理于震認(rèn)為，為提高線上招聘精準(zhǔn)度，用人單位要對自身行業(yè)優(yōu)勢和人才培養(yǎng)進(jìn)行清晰的信息傳遞，讓應(yīng)聘者有的放矢。

“云招聘主要在交互體驗(yàn)方面有所欠缺，線上的視頻考察并不能完全替代線下的真實(shí)互動。”張喜輝表示，線上招聘要求畢業(yè)生在有限時(shí)間內(nèi)將自己的優(yōu)勢全部展現(xiàn)出來，需要提前做大量準(zhǔn)備。“線上面試主要考察理論知識，對人和人之間的相互感知卻沒有那么明確。不過隨著國家加快‘新基建’建設(shè)，5G、人工智能加快發(fā)展，全息投影的運(yùn)用，能很好構(gòu)建立體式的互動場景，彌補(bǔ)這方面的不足。”張喜輝說。

從調(diào)查情況看，線上招聘相對現(xiàn)場招聘來說更便捷、成本更低、覆蓋的人才更多，目前正逐漸成為不少大企業(yè)招聘的重要方式。隨著人工智能、語義分析技術(shù)、表情動作分析等智能技術(shù)的進(jìn)一步成熟，線上面試將會越來越多地應(yīng)用到招聘流程中去。

“云招聘是未來發(fā)展的趨勢，眼下雖然帶來了便利，但還是存在有待完善的地方，比如：沒有了線下的宣講會、招聘會，學(xué)生如何通過更多的渠道去全面了解一個企業(yè);一些求職的基本疑問如何快速高效得到解答，這關(guān)系到應(yīng)聘體驗(yàn)問題;此外，原來企業(yè)可能會跟高校開展一些校企合作，通過開放日、實(shí)習(xí)的方式幫助學(xué)生提前了解、感受一個企業(yè)的文化和氛圍，現(xiàn)在這些形式可能都要創(chuàng)新和突破。”林勃認(rèn)為，如何盡可能消除企業(yè)跟學(xué)生之間的招聘信息壁壘，讓企業(yè)找到人才，讓學(xué)生真正找到適合自己的企業(yè)，既是機(jī)遇，又是挑戰(zhàn)。

“從中興通訊的情況看，公司的招聘崗位數(shù)量并沒有受到疫情影響，在去年秋招簽約規(guī)模創(chuàng)歷史新高的基礎(chǔ)上，今年春招的數(shù)量仍與去年春招持平。”在張喜輝看來，未來“線上+線下”相結(jié)合的招聘方式將逐漸取代傳統(tǒng)的線下招聘模式，“互聯(lián)網(wǎng)+招聘”的模式憑借便捷、高效的優(yōu)勢有望成為行業(yè)發(fā)展的主流。

“硬實(shí)力+人才觀+新傳播=精準(zhǔn)招募。”于震認(rèn)為，光靠線下思維很難做好“云招聘”，為此用人單位在做好自己硬實(shí)力的基礎(chǔ)上要帶著創(chuàng)新思維，如果招聘者和求職者還是像過去一樣準(zhǔn)備，其效果自然有限。應(yīng)把思維從線下切換到線上，積極運(yùn)用新技術(shù)、新媒體、大數(shù)據(jù)成果，用更多創(chuàng)新傳播手段去提高自身的品牌力和影響力。

最后，林勃提醒廣大求職者，雖然很多企業(yè)的校園宣講目前無法開展，但求職者還是要提前了解企業(yè)和崗位、多做功課，知己知彼才能提高應(yīng)聘成功率。“即便是在鏡頭前進(jìn)行視頻面試，也要確保面試環(huán)境安靜、照明良好，穿著也不能太隨意。”林勃說。(記者 韓秉志)

標(biāo)簽： 云端求職