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鹽城市射陽縣臨海鎮為民服務中心服務大廳近日熱鬧非凡。在醫保綜合窗口,工作人員正在為馬女士等人辦理就診報銷手續;在民政綜合窗口,李先生等多人等候辦理退伍軍人優待證件。據了解,他們當中多數人是在鎮內的紡織染整園區工作,在鎮里沒有承辦這些事項之前,他們都要到40公里以外的縣行政審批局政務服務大廳辦理,耗時又花錢,十分不方便。
坐落于臨海鎮的鹽城市高端紡織染整產業區,是鹽城市政府批準設立的紡織染整專業園區,聚集了近80家企業,其中國家高新企業6家、省市高新企業16家,常年有近萬名員工在園區工作、生活,日常服務需求面廣量大。近年來,該鎮在園區附近建造了占地1000平方米的全縣面積最大的為民服務大廳,設置40多個服務窗口,協調入駐部門、單位32個;爭取縣行政審批局的大力支持指導,全力打造獨具特色的染整園區服務“一件事”,承接各類事項90項,涵蓋社保所屬的社保證明、社會保險申報結算。人口家庭與健康監測所屬的生育服務證、流動人口婚育證明,以及城鄉居民最低生活保障給付、80周歲以上老年人尊老金發放、計劃生育家庭特別扶助金等事項,都實現前臺受理、后臺審核辦理模式。據醫保窗口負責人何昌飛介紹,他們每月收件量達500多件,基本實現“15分鐘醫保服務圈”。
臨海鎮為民服務中心還推出了服務項目在一線的工作舉措,將辦事窗口前移,為企業幫辦代辦事項,現場解決疑難問題。在園區重點項目——蘭邦特種纖維項目建設現場,項目窗口負責人劉航介紹說,目前,他們已為企業辦理了營業執照、建設用地規劃許可證、建設工程規劃許可證、建設工程施工許可證等諸多手續,還處理了企業變更經營范圍等事宜,項目建設進展順利。“今年,我們已到鑫茂紡織、日昇達紡織、華騰紡織等企業對接216次,幫辦代辦項目手續250多次,辦理各類證照60多套,服務在建、擬建企業24家。”劉航自豪地說。
據臨海鎮副鎮長王楹介紹,目前,該鎮緊緊圍繞園區“一件事”,全力創建“15分鐘醫保服務圈”省級示范點。與縣行政審批局聯系,大力承接縣級下沉服務業務,拓展服務范圍。“中心將大力推進‘互聯網+政務服務’改革,推動審批服務‘馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦’,實現高紡區內項目服務‘一窗式’辦理,為企業提供全生命周期服務新模式,努力構建營商環境新高地。”王楹對下一步的中心服務工作充滿自信。