(9月14日,上海)由皇家寵物食品攜手中國獸醫協會舉辦的第六屆皇家獸醫師峰會于今日在上海啟幕。全球20多位寵物診療行業精英、跨領域大咖及千余位專家同仁親臨現場,圍繞“‘營’領健康,智賦V來”主題進行為期兩天的寵物診療行業深度交流。此次大會充分探討了精準營養、數字化創新、人才建設三大核心議題,重磅發布了寵物行業首本《寵物臨床營養門診設施建設參考指南》,舉辦了微寵醫導診合作醫院簽約儀式,并上線了“院長領導力加油站-線上課程”。
“第六屆皇家獸醫師峰會的召開,是寵物診療行業凝心聚力推動‘互惠互信、互利共贏’寵物行業生態圈的又一例證。”上海市動物疫病預防控制中心黃士新主任于峰會開場表示了對活動的期待,“相信在皇家和其他行業合作伙伴的共同努力下,我們將持續推動行業的良性發展。”
上海市動物疫病預防控制中心黃士新主任開場致辭
“中國寵物行業韌性前行,持續增長的犬貓數量和寵主對于營養健康的需求是寵物診療行業可持續發展的重要引擎。”中國獸醫協會常務副會長兼秘書長辛盛鵬認為,“為本土行業生態高質量發展,臨床診療行業仍需要持續專業知識賦能以打破寵主的信任屏障,加速數字化診療以化解線上下診療需求斷層,優化人才管理以縮減執業獸醫師數量缺口的局限。”
中國獸醫協會副會長兼秘書長辛盛鵬分享行業洞察
皇家寵物食品中國區總經理徐娟表示:“構建行業互惠互信生態圈是滿足獸醫師、寵物醫院和寵主需求、促進行業發展的重中之重,皇家期冀長期與多方行業力量合作,依托獸醫師峰會,打造國際學術溝通交流平臺,為行業高質量發展添磚加瓦。”
皇家寵物食品中國區總經理徐娟致辭
營養進階——打造特色營養服務,提升寵主依從性
隨著越來越多寵主意識到精準營養的重要性,以及健康管理需求的快速攀升,臨床營養已成為診療行業升級和獸醫師獲得信任的“剛需”。美國加利福尼亞大學戴維斯分校認證臨床營養專家Sarah Wilson女士重點指出了“營養干預”在提高治愈率中的關鍵作用,并強調與寵主之間的溝通橋梁的重要性。而獸醫管理咨詢專家Jim Clark先生則從獸醫師的角度,強調專業的營養知識與真誠溝通是贏得寵主信任并提供個性化診療建議的核心。
在峰會上,中國獸醫協會與皇家寵物食品聯合發布行業首本《寵物臨床營養門診設施建設參考指南》,旨在助力行業營養專科建設、打造寵物醫院專屬特色服務,從而賦能寵物醫院的臨床營養治療水平,升級就診環境并提升寵主依從性。
中國獸醫協會副會長兼秘書長辛盛鵬(中)、中國農業大學教授夏兆飛(左)與皇家寵物食品中國區總經理徐娟(右)攜手發布行業首本《寵物臨床營養門診設施建設參考指南》
人才蓄能——聚焦全方位能力培養,優化人才成長之道
獸醫師人才蓄水池的擴張,是滿足診療行業和寵物經濟發展實際需求的基本。華商基業管理咨詢公司的葉文玉女士、英國愛丁堡大學的Mark Hoelterhoff博士和北美寵物醫院運營商VCA的首席醫療官Dr. Marie Kerl,點出人才發展共識:寵物醫院和診療機構需要有明確的戰略方向,并關注獸醫師的身心健康和職業幸福感,從而留住人才并推進行業發展。同時,協會、高校、醫院及企業多端聯動,就完善寵物人才管理構架分享洞見——獸醫師自身既需持續學習專業知識,同時應注重綜合素質提升,而行業也需要優化人才發展路徑,激勵與減負需雙管齊下。
巔峰對話:迎難而上 – 新形勢下的人才管理之道
峰會期間,皇家重磅發布“院長領導力加油站-線上課程”,旨在聚焦寵物醫院院長需求,使其充分利用碎片化時間提升醫院的綜合管理能力,得以助力寵物醫院人才供應鏈的穩定運行、以及持續優化的組織效能。
中國獸醫協會繼續教育聯合體負責人狄慧(左)、東西部獸醫執行董事賴曉云(中)和皇家寵物食品中國區企業事務總監陳姝(右)聯合發布“院長領導力加油站-線上課程”
數智強群——促進線上下互融,打造數字醫療“新范式”
隨著數字化浪潮,寵物診療受到互聯網醫療趨勢和消費習慣變遷的巨大推動。艾瑞數智消費品事業部總經理周雅濤強調,提倡利用OTO模式構建線上線下的一站式服務,以提高寵物醫院用戶規模和口碑。與此同時,景栗科技副總裁楊洪鈺表示,數字化工具可助力私域營銷和優化服務,加強寵物醫院與寵主的實時連接,從而提升客戶黏性和對治療的認知。
皇家為行業數字化建設不斷發力,于峰會現場舉辦微寵醫導診合作醫院簽約儀式。微寵醫以智能問診與導診功能、寵物診療數字化電商平臺(IVO)和國內首個AI寵物管家毛毛俠,全面促進寵物診療行業線上線下互融共通,以更智慧、更高效的服務實現寵主互信。
微寵醫首席執行官曹魯璐(左三)、皇家寵物食品中國區寵物醫院渠道總監盧佳弘(右三)攜手行業大咖共同見證微寵醫導診合作醫院簽約
立足當下,皇家持續搭建互惠平臺,攜手合作伙伴全力支持獸醫師人才培養,搭建寵主溝通橋梁,整合優質資源彌補行業專業知識空白,不斷探索具有中國特色的寵物診療行業發展趨勢;展望未來,皇家致力于推進行業互信生態的構建與高質量發展的步伐,向著“為寵物創造一個更美好的世界”的愿景鋪路前行。
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