任性標(biāo)號亂象豈容放任

任性標(biāo)號亂象的出現(xiàn)，既說明過濾、攔截騷擾、惡意電話技術(shù)上不是問題，關(guān)鍵在于電信服務(wù)商是否負(fù)責(zé)任、盡義務(wù)，也說明來電標(biāo)號服務(wù)亟待規(guī)制約束。對那些隨意、惡意標(biāo)號者追蹤調(diào)查、嚴(yán)肅追責(zé)。

記者經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前至少有三十款手機(jī)App可以提供電話標(biāo)記服務(wù)，在用戶接聽來電時(shí)或者撥打電話時(shí)，這些App均能顯示號碼的標(biāo)記信息。而河南、河北、廣東、廣西等地公安廳的電話都被標(biāo)記了不實(shí)信息，有的甚至是被惡意標(biāo)記為“快遞電話”、“中介電話”。而因?yàn)殡娫捥柎a被錯(cuò)誤標(biāo)記的情況越來越多，一些網(wǎng)站也做起了收費(fèi)查詢標(biāo)記來源的買賣。(12月18日央視)

針對涉嫌廣告、騷擾、詐騙電話號碼，“來電顯示”分類識別、明確標(biāo)注的做法，委實(shí)讓用戶清靜了不少，如此替用戶著想也贏得了大家的贊賞。但如果因?yàn)樵獾藉e(cuò)誤標(biāo)號，正常的電話打不出去，或拒絕正常來電，這要耽誤多少事、造成多少誤會?

從媒體曝光的細(xì)節(jié)來看，“來電標(biāo)號”的操作很容易，由用戶自己操作，只需10余用戶做出“推銷”“詐騙”等標(biāo)注，系統(tǒng)軟件便會自動作相應(yīng)標(biāo)號，門檻過低甚至于零門檻，自然難免會滋生隨意標(biāo)號、惡意標(biāo)號的亂象，而標(biāo)號APP、運(yùn)營商不加審核，并在相關(guān)協(xié)議中撇清自己的責(zé)任，這就更使得任性標(biāo)號隨心所欲，讓用戶不知不覺、不明不白中受到“誤傷”。

原本旨在凈化通信環(huán)境、優(yōu)化用戶體驗(yàn)的“來電顯示”提醒式標(biāo)號服務(wù)，何以反而使用戶遭遇隱私、通信權(quán)利受侵犯的現(xiàn)實(shí)威脅，甚至于給公共服務(wù)受到干擾?何以標(biāo)號容易解除難，甚至于催生出收費(fèi)消除不當(dāng)標(biāo)號的生意?一來，暴露出通信服務(wù)商的不作為，不履行審核義務(wù)當(dāng)起了甩手掌柜，把過濾、攔截騷擾電話的責(zé)任完全甩給了用戶自己;再者，說明極個(gè)別心術(shù)不正的APP服務(wù)商打起了來電標(biāo)號的歪主意，將其當(dāng)成發(fā)不義之財(cái)?shù)囊婚T生意。

任性標(biāo)號亂象的出現(xiàn)，既說明過濾、攔截騷擾、惡意電話技術(shù)上不是問題，關(guān)鍵在于電信服務(wù)商是否負(fù)責(zé)任、盡義務(wù)，也說明來電標(biāo)號服務(wù)亟待規(guī)制約束。不僅要進(jìn)一步明確電信運(yùn)營商阻截惡意電話號碼的責(zé)任和不承擔(dān)責(zé)任或履職不力的后果，而且要對提供來電標(biāo)號規(guī)定嚴(yán)格的審核把關(guān)義務(wù)及相應(yīng)的罰則，同時(shí)，對那些隨意、惡意標(biāo)號者追蹤調(diào)查、嚴(yán)肅追責(zé)，情節(jié)嚴(yán)重者更應(yīng)依照刑法有關(guān)擾亂通信管理秩序的條款給予嚴(yán)厲制裁。

標(biāo)簽： 亂標(biāo)號