10月23日據CNBC的報道,亞馬遜第三方賣家存在出售過期產品的行為,尤其是很多過期食物以及不安全的問題產品開始被發現。
CNBC稱亞馬遜已經已經成為許多雜貨店購物者的首選網站,尤其是自兩年前該公司收購全食超市以來。但是,越來越多的消費者發現,就像更廣闊的亞馬遜市場存在假冒和不安全產品的主要問題一樣,雜貨店里也堆滿了類似問題食品,例如過期食品。
亞馬遜的客戶說,從嬰兒配方奶粉和咖啡奶精到牛肉干和格蘭諾拉麥片條,到貨的物品已經變質,遠遠超過了銷售日期。對品牌,消費者,第三方銷售商和顧問的采訪都指出了亞馬遜技術和物流系統中的漏洞,這些漏洞使得過期的物品幾乎沒有被檢查到就對外銷售。
亞馬遜市值高達9000億美元,食品銷售商在亞馬遜250萬多家第三方商店中,占據了大約58%的比例。
CNBC查看了亞馬遜的“雜貨與美食”類別,發現不少客戶投訴過期的辣醬,牛肉干,格蘭諾拉麥片,嬰兒配方食品和嬰兒食品以及六個月大的金魚餅干和 360 包咖啡奶精等眾多食品的投訴內容。一家專門研究亞馬遜市場的數據分析公司最近分析了該網站針對CNBC出售的 100 種最暢銷食品,發現至少40%的賣家對過期商品的投訴超過五個。
而在亞馬遜中國方面,今年已經退出第三家賣方銷售業務,保留了電子書等部分業務。