受新冠肺炎疫情影響,1月27日,教育部發出通知,要求全國大中小學延遲春季開學。據不完全統計,河南、山東、河北、四川、湖北、廣西、廣東等省份教育主管部門都發出了關于延遲開學期間普通中小學開展線上教學點通知。
線下教學的暫停,給在線教育平臺帶來發展的契機。新東方在線、網易有道、VIPKID、掌門教育、學霸君、騰訊課堂等在線教育企業開啟“贈課”活動,為各個學齡的學生開通免費在線教育課堂。
除了優質的教育資源外,沉浸感體驗提升是在線教育的一大重點。現在的在線教育以交互式視頻教育為主,直播+AI 是主流。影響教學質量的另一個關鍵因素是家庭網絡體驗,主要挑戰在家庭 Wi-Fi 覆蓋、干擾及網絡擁塞等 問題影響在線教育的體驗。
隨著在線教育需求爆發,網課掉線、登錄緩慢、網課卡頓、語音延遲增大問題大規模集中爆發。
《中國消費者報》了解到,自2019年10月以來,VIPKID聯合華為針對在線教育業務開展了深度的聯合創新合作,雙方針對用戶體驗問題進行大數據分析和AI應用加速模型建模,以華為PremiumWi-Fi 家庭網絡解決方案為基礎,推出了業界首個基于 eAI(Embedded Artificial Intelligence)的智能加速解決方案,實現了25分鐘課堂的零卡頓。
據悉,這一自建智能加速網絡,具備了 eAI 智能加速、雙通道、Mesh Wi-Fi 和智能運維四大能力:eAI 智能加速可以降低 50%—100%的端到端時延、降低 60%—98%的丟包率,在線視頻畫面從此流暢無卡頓;雙通道技術可以在大流量上網下載的情況下,依然可以獲得完美的在線教育業務體驗;Mesh Wi-Fi 實現全屋覆蓋,用戶可隨時隨地享受無縫的在線教育業務體驗;智能運維實現“足不出戶”即可從各個維度了解在線教育業務的體驗情況。
數據顯示,這一智能加速解決方案承載超高清網課的時延低至平均 50ms 左右,比業界傳統路由器、光貓設備時延下降至少 50%以上,25 分鐘的一堂課可輕松實現0卡頓,大幅提升了用戶寬帶使用體驗等業務體驗。不僅如此,在學生上課的同時,家長可正常使用寬帶看視頻、上網。
實際上,以技術為核心的教育創新一直是在線教育努力追求的目標。
早在2017年3月,VIPKID就與微軟達成合作,將使用基于微軟技術的Microsoft Azure公有云作為數據存儲平臺,實現教學內容的實時傳輸,并支持數千堂課程同時在線教學;2018年8月,VIPKID又與微軟中國達成戰略合作,聚焦于人工智能教育解決方案,共同推進在產品、技術等方面的相關合作。
正是執著于技術創新,VIPKID此前已實現了AI技術在教育環節中的深入融合,解決了學生端學習效果反饋模糊和教師端教學服務不穩定兩大難題。學生端,VIPKID建立了以孩子為中心的個性化學習系統,可通過語音識別、人臉識別、情緒識別等技術分析孩子課堂表現因勢利導;教師端,AI則可幫助老師提升課堂效率,甚至分析老師授課情況,從而有針對性地為老師推送能力提升材料等,實現AI對老師的最大賦能。此外,在業務端,AI技術也正在強有力地驅動產品迭代升級。
網經社電子商務研究中心分析師陳禮騰分析認為,受經濟、地域等因素限制,我國一直以來存在著教育資源分布不均勻、教育結構不統一等問題,也導致不同地區教育水平越拉越大。而隨著互聯網技術的普及,教育資源受地域的影響越來越小,在線化程度不斷提升。疫情之下,經過這一輪大規模的使用和體驗,在線教育將進入一個全新的發展階段,尤其是對于用戶教育尚不成熟的三四線城市。
未來,隨著5G與AI技術的不斷發展,將發揮更大效能,帶動在線教育向前發展。(王小月)