老齡化進程加快 適老版應用紛紛上線

如今，互聯網已高度滲透至生活中的各個場景，如健康碼、人臉識別、打車、支付等日常消費和出行都需要通過APP來完成。與此同時，為了讓還不習慣甚至不會使用APP的老年人也能享受到網絡帶來的便利，國家有關部門緊鑼密鼓地部署網絡軟件適老化改造，互聯網企業積極響應，紛紛上線適老版應用。

記者看到，美團APP已上線“線下門票預訂關懷版專區”，這一區域字體更大，價格、預約時間等關鍵信息突出顯示，預約只需一步即可完成;百度APP不僅推出了大字版，還集成了“語音搜索功能”和“語音播報功能”，解決老年人輸入操作不便或書寫慢的問題;今日頭條推出了頭條大字版，還提供老年人喜聞樂見的廣場舞、學做菜等多功能專區板塊;酷狗音樂推出了專門服務于老年群體的音樂軟件——酷狗大字版，同時還推出了經典老歌、戲曲、廣場舞等符合老年人口味的內容……

據工業和信息化部信息通信管理局有關負責人介紹，目前多數政府網站已實現包括語音朗讀、語音導航等多種輔助功能。不少老年人常用APP實現了全版大字體、大圖標、大按鈕，同時開發上線了老年人專屬服務界面，通過簡化程序、一對一服務等舉措幫助老年人共享信息化成果。

但記者調查發現，有些應用的適老化改造還不夠徹底，產品設計缺乏老齡視角。如支付寶近期上線的“長輩模式”，啟用后，一級服務頁面的字體、圖標均有加大，不常用的功能和營銷推送均被縮減掉了，圖文模式更加簡潔便利，頁面的體驗感非常好，但當用戶點擊功能板塊進入二級頁面后，字體、圖標、導航、交互方式等具體功能仍然延續了標準版的內容和形式，沒有適老版的特殊設計。

隨著老齡化進程加快，空巢老人不斷增加，老年群體更需要借助互聯網來解決日常所需。只有完全從老年人的角度出發打造適老版應用，才能讓老年人真正參與到數字化社會生活中來，享受到數字化生活的便利。

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