10月26日晚間,上海家化(600315.SH)披露的2021年三季報顯示:公司前三季度實現營收58.3億元,同比增長8.7%;實現凈利潤4.2億元,同比上升35%;扣非凈利潤4.74億元,同比增長72%,經營性現金流9.8億元,同比提升59%。前三季度,上海家化持續圍繞“123經營方針”深化公司經營改革,護膚美妝品類實現超25%的增速,大幅超過行業平均水平;同時,電商業務在第三季度也獲得超45%的快速增長。其管理層表示,公司推行的品牌、品類差異化發展策略已取得階段性成果,渠道也已實現轉型提效和業態升級。
據悉,前三季度,上海家化護膚美妝品類總體實現超25%增長,遠超化妝品行業平均水平。
線上方面,公司電商渠道前三季度實現營收雙位數增長,其中第三季度實現超45%的高速增長。截止目前,電商渠道已與阿里、拼多多、抖音、唯品會等多平臺建立了深度合作,大力發展店鋪自播與會員運營,提升品牌與消費者間的溝通效率,并根據運營數據的反饋,集中資源為消費者提供升級后的產品及體驗。
線下方面,公司的新零售業務前三季度取得100%+增長,并在線下業務的營收占比提升至10%+。在商超渠道,公司拓展自有到家平臺、運用到店促銷賦能、會員直播助力銷售;在百貨渠道,公司優化提升會員運營效率;在屈臣氏渠道,公司推進生態圈投放,通過會員運營、線上平臺及其自有到家平臺,持續推動渠道進階。
據悉,目前上海家化已通過多渠道引流搭建了全品牌私域生態。截止第三季度末,公司企業微信群、淘群、特渠等私域的總人數已積累45萬人,其中,電商渠道私域通過群運營,群內消費者客單價有顯著提升;特渠方面,私域模型已有初步構架,未來將加速增粉。