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北京日報客戶端記者 孫宏陽
今天上午,北京市召開“五一”假期交通保障新聞發布會。國鐵北京局集團介紹,今年“五一”小長假是繼春節后的第一個較長假期。今年國家實施新冠病毒乙類乙管后,北京鐵路客運市場保持穩定增長態勢,特別是跨省客流增勢強勁,旅客旅游、探親等出行需求將在“五一”期間全面釋放,出行總量將大幅提升,部分時段客流高度集中。為了保障運力,整個節日運輸期間,北京地區火車票補充票額132.4萬張。
“五一”假日運輸期限為4月27日至5月4日,共計8天。北京地區預計發送旅客435.1萬人,日均54.4萬人。預計高峰日4月29日發送旅客67.5萬人。預計到達旅客人數407.5萬人,日均50.9萬人。預計高峰日5月3日到京旅客人數63.2萬人??土饕月糜?、探親、通勤為主。
客流較大的車站為北京南站和北京西站。北京南站預計發送156.5萬人、到達142.1萬人,發送高峰日4月29日預計發送23.5萬人,到達高峰日5月3日預計到達22.6萬人。北京西站預計發送134.1萬人、到達117.3萬人,發送高峰日4月29日預計發送19.8萬人,到達高峰日5月3日預計到達16.8萬人。
國鐵北京局集團客運部副主任周斌介紹,在運力保障方面,將按照“節日兩端保直通、節日全程重管內、高鐵為主、普速為輔、高普互補”的原則,梯次安排補充運力,全力滿足各方向客流需求?!拔逡弧逼陂g,采取重聯擴編、加開高鐵臨客高峰線和普速直通臨客、協調外局補充列車等措施,累計補充票額132.4萬張。此外,北京市郊鐵路4條運營線路(城市副中心線、S2線、S5懷密、通密線),假日開行24對,總票額達到4.39萬張。
節日期間,各大車站設置“京鐵愛心”服務臺,公布預約服務電話,旅客可以撥打12306或服務熱線進行預約服務,為重點旅客提供輪椅、擔架以及優先進站、便利出站一條龍服務。同時,耐心、細致、文明、周到地做好引導、咨詢和問題處理工作,讓旅客體驗客運服務的便捷。各車站設置軍人、重點、兒童、商務座旅客專區和母嬰室,設立急客通道,專人引導服務。此外,結合夜間客流到達情況,開辟旅客夜間休息專區,將夜間抵達車站等候接駁工具的旅客引導至專區候車,為旅客提供溫暖的休息環境。
假日期間,所有客運大站設置人工售(?。┢贝翱?、代售點、自動售(?。┢睓C,在購票高峰時段全部開啟,安排人員做好人工售票區域、自動售票區域旅客疏導和秩序維護,縮短旅客窗口排隊購票時間。北京各大站儲備充足的安檢人員、開啟充足的安檢通道,并視客流情況做好動態調整,確保旅客進站便利、過機通暢。
4月27日至5月4日,北京南站地下4個快速進站廳常態開啟,并視客流情況提前或延長開啟時間。
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