“一登錄就有垃圾信息”，電子郵箱過(guò)時(shí)了嗎？

□金陵晚報(bào)/紫金山新聞?dòng)浾?王國(guó)俊

“好久不用電子郵箱，一登錄發(fā)現(xiàn)很多垃圾信息。”日前，南京市民黃先生打開自己的電子郵箱時(shí)有點(diǎn)蒙。

在即時(shí)聊天高度發(fā)達(dá)的今天，曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限的電子郵箱似乎已默默無(wú)聞走向了幕后，甚至成了垃圾信息的集中地，找你辦卡的、要你充會(huì)員的、請(qǐng)你“免費(fèi)”旅游的，甚至還有暗含詐騙信息的……電子郵箱是不是真的已經(jīng)過(guò)時(shí)，作為用戶該如何保護(hù)自己的電子郵箱？

(資料圖片僅供參考)

“好久不看郵箱，一看好多垃圾信息”

市民黃先生已有很久沒(méi)有關(guān)注過(guò)自己的電子郵箱，“我其實(shí)有兩個(gè)電子郵箱，一個(gè)是公司配置的，一個(gè)是自己申請(qǐng)的。”他介紹，公司配置的郵箱因?yàn)殚L(zhǎng)久不用，連密碼都已經(jīng)不記得，算是荒廢掉了。而自己申請(qǐng)的郵箱是和手機(jī)綁定的，盡管很久沒(méi)登錄，但手機(jī)偶爾還能收到發(fā)來(lái)的郵箱消息，最近收到的一條消息是“超級(jí)會(huì)員過(guò)期了”，這讓他有些驚訝，也決定登錄郵箱看個(gè)究竟。

“登錄后我才發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)有220條未讀消息。”5月14日，他登錄郵箱翻閱了所有的未讀信息，“基本都是一些垃圾信息，并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的郵件。”他介紹，這些信息中有網(wǎng)站營(yíng)銷、保險(xiǎn)銷售、會(huì)員服務(wù)提醒、賺外快廣告等信息。其中關(guān)于“超級(jí)會(huì)員到期提醒”，近期已經(jīng)多次給他發(fā)郵件，僅在5月份就發(fā)了三次，他點(diǎn)開后發(fā)現(xiàn)就是讓他加入某網(wǎng)站成為會(huì)員并享有游戲特權(quán)等，“我根本不想成為這個(gè)網(wǎng)站的會(huì)員，也不玩什么游戲，不知道怎么會(huì)有如此頻繁的郵箱信息。”

電子郵箱頻繁接收無(wú)用甚至有害的垃圾信息，是不少人都遇到過(guò)的煩心事，在社交平臺(tái)上，許多網(wǎng)友都吐槽有這樣的經(jīng)歷。一位網(wǎng)友表示，碰到垃圾郵件是常有的事，甚至感覺(jué)電子郵箱已經(jīng)成為接收垃圾信息的集散地，健康營(yíng)銷、招生廣告、網(wǎng)站推廣、會(huì)員邀請(qǐng)、保險(xiǎn)領(lǐng)取等五花八門，不知道對(duì)方是如何知道自己郵箱地址的，也不明白自己的郵箱是怎么變成垃圾郵件集中地的。“電子郵箱現(xiàn)在重要的功能似乎就是接收垃圾信息了，感覺(jué)就像垃圾桶一樣。”

電子郵箱過(guò)時(shí)了嗎？并沒(méi)有！

在接受采訪的網(wǎng)友和市民中，在談到垃圾郵件時(shí)，大家會(huì)不約而同地表示“電子郵箱已經(jīng)很少用了”，甚至有受訪者認(rèn)為電子郵箱已經(jīng)過(guò)時(shí)了，“曾經(jīng)電子郵箱使用頻率很高，但現(xiàn)在微信、QQ等都可以直接接發(fā)信息和文件，而且更及時(shí)，專門用電子郵箱的比較少了。”在認(rèn)為電子郵箱過(guò)時(shí)的受訪者看來(lái)，電子郵箱名字難記，登錄麻煩，來(lái)往反饋慢。

但實(shí)際上在專業(yè)人士看來(lái)，電子郵箱依然有大量使用人群。一份公開資料顯示，截至2021年12月30日，某主流企業(yè)郵箱服務(wù)提供商年活躍用戶超過(guò)5億，根據(jù)對(duì)用戶的年齡階段所做的調(diào)研顯示，有57%的用戶都是30歲以下的年輕人。而如果放眼全球，報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，2021年全球電子郵件用戶規(guī)模突破41億人，也就是說(shuō)，全球有半數(shù)以上的人在使用電子郵箱。

在專家看來(lái)，盡管電子郵箱的某些功能被即時(shí)通信工具所替代，甚至確實(shí)在部分人群里電子郵箱的使用頻率變低了，但說(shuō)電子郵箱已經(jīng)過(guò)時(shí)還為時(shí)尚早，電子郵箱因?yàn)橛歇?dú)特的優(yōu)勢(shì)為人們尤其是求學(xué)求職的人群所接受。“電子郵箱的交流會(huì)顯得更正式，而且便于存檔，因此在商務(wù)交流、求學(xué)求職、工作溝通、電子憑證接收等場(chǎng)合更受歡迎。”

如何保護(hù)好你的電子郵箱

盡管電子郵箱還在很多場(chǎng)合發(fā)揮應(yīng)有作用，但垃圾郵件確實(shí)給許多用戶帶來(lái)了煩惱。前幾年曾有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在當(dāng)年一季度，電子郵箱用戶平均每周收到垃圾郵件數(shù)量為14.6封，用戶平均每周收到的郵件中，垃圾郵件所占比例為37.37%。垃圾郵件內(nèi)容包括欺詐賭博、網(wǎng)站推廣、產(chǎn)品營(yíng)銷、病毒、違法出售票證、色情暴力等，甚至還發(fā)生過(guò)多次電子郵件詐騙事件。

那么為什么電子郵箱會(huì)收到各種垃圾郵件呢？“主要原因還是我們的電子郵箱地址被泄露了。”在南京從事大數(shù)據(jù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)多年并擔(dān)任某公司技術(shù)總監(jiān)的文建勇分析認(rèn)為，發(fā)件人或別有用心者可以通過(guò)泄露的郵箱地址給用戶發(fā)送垃圾郵件。另外發(fā)件人還可以通過(guò)技術(shù)手段盲發(fā)，即通過(guò)發(fā)件軟件隨機(jī)動(dòng)態(tài)生成收件人地址，但這種方式因效率不高目前使用較少。

“為了避免接收到這類垃圾郵件，保護(hù)我們的郵箱，首先要做的就是避免個(gè)人郵箱地址被泄露。”文建勇建議，比如不隨意使用個(gè)人郵箱在未經(jīng)信任的網(wǎng)站上注冊(cè)或向企業(yè)申請(qǐng)會(huì)員，不隨意透露自己的郵箱地址等。一旦郵箱地址已經(jīng)泄露并持續(xù)不斷收到垃圾郵件，可以通過(guò)兩個(gè)方式予以應(yīng)對(duì)，首先是用好郵箱設(shè)置中拒收垃圾郵件的規(guī)則和策略，可以指定過(guò)濾指定發(fā)件人黑名單，過(guò)濾滿足指定關(guān)鍵字條件的郵件等來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)郵件過(guò)濾，二是可以對(duì)經(jīng)常發(fā)送垃圾郵件的發(fā)件地址的所在服務(wù)商進(jìn)行投訴，促使其關(guān)閉或凍結(jié)指定的郵件賬戶。

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