放大溫暖 德州首家“小蜜蜂驛站”揭牌 環球視點

(資料圖)

為打造“金融為民”的暖心服務平臺，進一步踐行金融為民、金融惠民的工作理念，日前，德州市第一家“小蜜蜂驛站”在天衢工業園支行正式建立并舉行揭牌儀式。

工行德州分行黨委委員、副行長王藝表示，與德州市快遞協會設立“小蜜蜂驛站”是德州工行堅持以“人民金融”為人民，開放共享暖人心，全力打造便民、惠民、利民的金融服務體系的實際行動。德州工行始終牢記黨的金融事業來源于人民、根植于人民、服務于人民，始終把為人民群眾服務作為初心使命，把人民群眾對美好生活的向往作為奮斗目標。自2019年起，德州工行就以開放共享網點服務資源和公共區域的方式，在網點內打造“工行驛站”公益服務體系，為廣大勞動者提供“歇歇腳、喝口水、充充電、上上網”等暖心服務，切實解決戶外勞動者的痛點難點問題。目前已經實現全市46家網點工行驛站全覆蓋。

快遞負責人許保石表示，“小蜜蜂驛站”的成立，是關心關愛快遞小哥群體的一個新起點；是工商銀行作為國有大行，踐行以人民為中心的服務理念，不斷提升快遞員群體對城市的融入感、信任感；有利于促進快遞行業與金融服務互融共進，進一步把金融政策、專業服務和知識送到最需要最急迫的快遞員群體等城市新市民手中，提升在金融活動中的獲得感、幸福感和安全感。

“小蜜蜂驛站"是工行為快遞小哥提供一個能夠歇歇腳、喝口水充充電、補充能量的地方。此次“小蜜蜂驛站"的建立，旨在解決戶外勞動者的實際問題，著力為廣大客戶提供更加優質、便捷、舒心的金融服務。

據德州工行網絡金融部（消保辦）宋開峰總經理介紹，為給廣大勞動者提供更加貼心的服務體驗，德州工行“小蜜蜂驛站”細化推出“三專服務”。一是提供“專屬物資”，定制防曬帽、冰袖、雨傘等專屬物資，為高溫下的戶外勞動者遮陽擋雨。二是打造“專屬區域”，在網點內設置專門區域，為戶外勞動者搭建“一角天地、兩份清涼、三刻休憩”的愛心營地。三是開展“專題活動”，依托“小蜜蜂驛站”品牌紐帶，開展金融知識宣教活動和金融服務提升活動，普及專業金融知識，共同為廣大勞動者的美好生活愿景保駕護航。

下一步，工行德州分行將持續打造“工行驛站”有溫度的融合開放服務生態，為廣大勞動者提供更加貼心、周到、溫馨、完備的“愛心家園”。

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