鄭州一整形醫(yī)院高管自爆行業(yè)黑幕：員工冒充患者造“假病歷”騙人

近年來，隨著人民生活水平的不斷提高和對醫(yī)療保健需求的不斷增加，醫(yī)療整形美容行業(yè)也得到了不斷發(fā)展。尤其是整形行業(yè)與移動互聯(lián)網(wǎng)的融合，使得該行業(yè)出現(xiàn)了眾多的整形App平臺。

這些整形軟件上充斥著大量整容成功的案例，整容前后對比的照片，讓許多消費者頗為心動。

但近期河南商報記者卻接到鄭州一整形醫(yī)院高管的爆料，他爆料稱：這些軟件上的成功案例，很多是整容機構自己的員工偽裝成患者刷出來的。老板會給員工每月定任務量，完不成就要扣錢。

整形機構：設置專門部門主管案例造假

在爆料中該高管稱：他所供職的整容機構，每個月各個部門都要求自己的員工，在指定的整形軟件，如“悅美APP”、“更美APP"上寫一定數(shù)量的日志，還要獲得一定數(shù)量的贊和評論，不合格的還會按規(guī)定罰款。

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該醫(yī)療美容機構的通知微信群聊天截圖顯示：8月底，不斷有人在群里通知員工提交日志，且在群里還發(fā)了相應的日志模板供員工參考。

聊天記錄還顯示，該機構有專門的網(wǎng)絡部負責確認員工的日志，而且對于“日志標準不知道怎么寫的”員工，要“找各部門負責人，然后負責人來找網(wǎng)絡部學習，再傳達給各部門員工。”

在日志的發(fā)表上，一工作人員在群里說：“不會寫要問清楚再去發(fā)表，不然發(fā)表完了不合格，還要從(重)新讓官方去刪除很麻煩。”

這些發(fā)在群里的模板主要以整容手術術前術后的記錄為主。在一個“切開雙眼皮”的日記模板中，其內(nèi)容以“整容者”的自述與自拍為主。在其自述中，該整容者說明了自己切雙眼皮的原因，并記錄了切栓眼皮后的各種情況，但最多的還是說醫(yī)院專業(yè)、人員熱情等。

該高管提供的幾個造假案例中，河南商報記者看到，有一位員工，在8月28日至8月29日兩天時間里，發(fā)表3篇日記，記錄了他“兩個月”的硅膠墊下巴整形歷程。

河南商報記者通過經(jīng)過多個整形軟件對比還發(fā)現(xiàn)，該整形醫(yī)院同一個“成功的整容案例”，在不同的時間段被上傳至不同的整形軟件上。

整形軟件：沒有辦法保證每一張圖片都是真的

為了弄清楚整形平臺上案例的真?zhèn)危幽仙虉笥浾吲c一整形軟件平臺“美唄”負責咨詢的工作人員進行了聯(lián)系。

當河南商報記者在提出對案例真實性的質(zhì)疑時，該工作人員說：“我們沒有辦法保證每一張圖片都是真的。如果您需要成功案例，我這邊有很多經(jīng)過核實的可以發(fā)給您。”

該工作人員介紹，他們平臺上都是正規(guī)的，有資質(zhì)的醫(yī)院，不是那種三無的醫(yī)院。但平臺上的日志都是顧客自己寫的，是醫(yī)院本身的，跟他們沒關系。

那么如何才能辨別出案例的真實性呢?該工作人員說：“就看那些有手術過程中的(案例)啊。”

律師：屬虛假廣告違反相關法律規(guī)定

針對河南予瑞律師事務所李華陽律師認為：根據(jù)《反不正當競爭法》的規(guī)定，經(jīng)營者不得對其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導消費者。經(jīng)營者也不得通過組織虛假交易等方式，幫助其他經(jīng)營者進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。

同時，根據(jù)《廣告法》的規(guī)定，廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導消費者。而虛構使用商品或者接受服務的效果的就構成虛假廣告。

因此綜合上述規(guī)定，整形醫(yī)院要求自己的員工，以整形的顧客身份發(fā)布關于整形的虛假帖子，已經(jīng)違反相關法律規(guī)定。

(河南商報編輯 華麗娟 實習編輯 熊子文

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