提供近距離立體式工會貼心服務 深圳首條“工會一條街”開街

步入深圳市南山區桃源街道平山社區的新視藝創客公園正門，躍入眼簾的是醒目的工會logo。經改造，該園區舊貌換新顏，成了職工服務中心和“工會一條街”。夜幕降臨，霓虹閃亮。“工會一條街”滿是人間煙火氣。

《工人日報》記者了解到，該職工服務中心是南山區第一個完成規范化、標準化獨立建設的街道級職工服務中心，“工會一條街”更是深圳市首條工會與商鋪合作的商業街。南山區桃源街道總工會以此為陣地，為轄區廣大職工提供近距離、多維度、立體式的工會貼心服務。

“一街一場一中心”

作為深圳市首條“工會一條街”，這里匯集商家普惠、工會文化、暖蜂驛站、職工舞臺、創客市集、窗口宣傳六大元素。

在街道兩頭，分別設有暖蜂驛站北站及東站。驛站內窗明幾凈，空調冷氣十足，外賣小哥在暖蜂驛站內休息納涼，給手機充電。

街道左側的“味蕾時代職工餐廳”，桃源街道總工會合作商家為職工會員提供一日三餐折扣優惠。

繼續前行，則是職工聲浪舞臺。工會在此開展形式多樣的宣傳活動，講好工會故事，傳播工會聲音。擁有才藝、熱愛表演的青年職工，不僅可在舞臺上一展芳華，還能利用“職工戶外KTV”“工會音樂角”展示才藝。

此外，在特定的日子，“工會一條街”還會舉辦創客市集，五花八門的新奇文創琳瑯滿目，引人駐足。

除了“工會一條街”，桃源街道總工會職工服務中心還“立體發展”——向天空要舞臺。在“工會一條街”“職工服務大廳”的物理空間里，立體化構建職工文體活動場所，“一街一場一中心”為職工活動拓空間聚動能。

職工服務中心陣地，即職工服務大廳，設于園區內唯一的國家級眾創空間——B座三樓的U&P聯合工社。一站式服務窗口、職工書屋、文體活動室、愛心媽媽小屋、心靈驛站、法律調解室、職工健身區、職工能量營等構成職工服務中心多功能服務區，讓職工會員充分體驗“職工之家”的貼心服務。

園區A棟頂樓天臺設有職工之家PARTY花園及天臺運動場。藍天白云，遠山蒼翠，為職工社交、運動、放松提供了一個心曠神怡之地。

“568”立體化職工服務體系

新視藝創客公園是位于桃源街道平山社區民企科技園，入駐企業達200家，職工總數約1.1萬人。園區可用于職工服務中心建設的面積達600平方米。

“在創客云集的園區建設職工服務中心是一次創新實踐。”南山區總工會主席路玉萍說，也是一次強強聯合，社區、園區、街道高效聯動，共同打造了一個活力四射、青春蓬勃的職工服務中心，為職工營造家的感覺。

記者了解到，南山區桃源街道聚集了大量高層次人才、高校學生，已形成以大學、企業、科研機構為核心的創新生態體系，創新、創業氛圍濃厚。建設職工服務中心，打上了鮮明烙印——青春、時尚、多元。

談及桃源街道職工服務中心、深圳首條“工會一條街”的運營理念，桃源街道總工會主席龍正國介紹，中心以“同創、互融、共享”為思路面向全體職工，運用新時代網絡化、智能化服務手段，全面提供“568”立體化職工服務體系項目——五大特色構建職工之家、六大要素聚合“工會一條街”，八大功能精準服務職工，為轄區廣大職工提供近距離、多維度、立體式的工會貼心服務。

五大特色是指為職工提供，職業發展、心理咨詢、親情關愛、節日喜慶、環境生活特色服務。“工會一條街”匯集商家普惠、工會文化、暖蜂驛站、職工舞臺、創客市集、窗口宣傳六大元素。八大功能則指困難幫扶、法律援助、文體健康、綜合服務、互助保障、技能提升、交友聯誼、業務質詢。

創新“系列菜單式服務”

為了加強工會“軟實力”建設，以優質高效工會服務凝聚職工，桃源街道總工會創新了“系列菜單式服務”滿足職工群體的多層次需求。

據介紹，職工服務中心將有長期的、持續的配套活動支持，既有青年職工說/創客說、職工專訪錄、讀書交流會，又有職業發展主題講座、職工心理健康講座、勵志人生觀影會，還有職工集體生日會、單身職工交友聯誼趴。此外，還包括職工法律大講堂、勞動爭議職工邦等。

包裹式關愛的“菜單”可謂是琳瑯滿目。值得一提的是，以上“系列菜單式服務”早在兩年前已開始運營，深受園區內企業、職工喜愛。

在職工服務中心運營上，桃源街道總工會以構建“3+1”職工服務中心運營體系為目標。

而所謂“3+1”職工服務中心運營體系，“3”是指建立桃源街道三級職工服務體系。第一級為職工自助式心理健康方法普及教育;第二級為企業員工以及社區居民之間互助陪伴團隊建設及實踐;第三級為專業心理咨詢師的專業咨詢及對互助團隊成長的督導。“1”則是通過建設三級職工服務內容支撐，以制度、活動、咨詢和常態化的方式運行起來，打造桃源街道職工服務中心品牌，即“心安桃花源”。

桃源街道黨工委副書記、人大工委主任李遠清表示，桃源街道職工服務中心、“工會一條街”將成為轄區內職工堅實的后盾，精神的家園。有困難來這里，累了乏了來這里，想提升技能來這里，這里就是轄區內職工的“心安桃花源”。(記者 劉友婷 本報通訊員 沈亞紅)

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