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【全球速看料】京東大藥房7周年品牌伙伴大會在京舉行

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【資料圖】

5月11日消息,京東大藥房7周年品牌伙伴大會5月10日在京舉行。據京東健康醫藥事業部總經理王一婷介紹,截至2022年,京東大藥房連續7年超過行業平均增速達4倍以上,目前已成為國內規模最大的藥品零售渠道。

圖源:京東健康JDH官微,下同

截至2022年底,京東健康使用了京東物流全國范圍內的22個藥品倉庫,京東大藥房藥品“自營冷鏈”能力已覆蓋全國超300個城市,京東健康O2O購藥服務“京東藥急送”也正攜手超過7萬家線下商家,為用戶提供覆蓋全時段的購藥上門服務。基于此,京東大藥房通過“B2C+O2O+DTP門店”的優勢互補,已經具備業內最完善的線上線下一體化零售布局。

同時,依托覆蓋全國的三級倉網,京東大藥房能提供行業領先的全溫區、全劑型供應鏈服務,以保障高效履約,目前已在全國337個城市實現了“次日達”。

憑借全品類供給和專業化能力,京東大藥房構建了體驗更好的藥品零售服務。2022年,京東大藥房服務患者超1億,慢病患者DOT(即藥物治療持續時間)環比延長37%,受到更多用戶信賴。

特別是2022年以來,通過全面深化與全球醫藥健康品牌的合作,京東大藥房不斷提升全品類供給能力,目前已覆蓋常備藥、慢病用藥、中藥飲片等醫藥全品類,并成為眾多知名藥企的“新特藥全網首發第一站”,以及國內罕見病藥品品類最全的線上零售渠道;其中,僅2023年至今,就有抗腫瘤新藥拉羅替尼、抗艾滋病新藥復邦德、治療特應性皮炎新藥烏帕替尼緩釋片等多款新特藥在京東大藥房實現全網首發,及時為更多國內患者提供全球最前沿的創新藥物治療方案。

與此同時,京東大藥房通過線下DTP藥房(Direct to Patient,即直接面向患者提供專業服務的藥房)的布局,持續推進服務業態的線上線下融合,加速提高覆蓋全品類的專業服務能力。目前京東大藥房DTP藥房門店已覆蓋全國26個省市,經營超過400個特藥品種,成為了眾多創新藥企的開拓全渠道的重要選擇。

京東大藥房還重點推進專業化服務能力建設,為患者購藥、用藥、復購的全流程提供專業的藥事服務,一站式解決患者安全用藥問題。比如,京東大藥房率行業之先,先后上線“單病種關愛中心”“藥學門診”,為患者和用戶提供行業領先的一站式專業藥事服務,實現管理患者數同比增長200%,DOT延長45%;同時,依托國內在線診療第一專業入口——京東健康互聯網醫院,京東大藥房為用戶打造了更專業、更便捷、更安全的醫藥消費體驗。

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