近年來(lái),建行山東省分行充分發(fā)揮建設(shè)銀行集團(tuán)優(yōu)勢(shì)、金融科技優(yōu)勢(shì)及網(wǎng)點(diǎn)布局優(yōu)勢(shì),全力做好軍改服務(wù)工作,為駐魯官兵提供快捷、高效、安全、貼心的金融服務(wù)。
精準(zhǔn)賦能,優(yōu)化金融擁軍服務(wù)
(相關(guān)資料圖)
一直以來(lái),建行山東省分行多舉措做好為軍服務(wù)工作,充分將金融工作與擁軍服務(wù)相融合結(jié)合多年服務(wù)財(cái)政、大型集團(tuán)客戶的經(jīng)驗(yàn),為軍隊(duì)客戶編制專屬服務(wù)方案、開(kāi)發(fā)上線專業(yè)平臺(tái),通過(guò)上線專屬線上支付平臺(tái),實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理智能化,提高工作效率。
依托金融科技優(yōu)勢(shì),建行山東省分行推廣智慧營(yíng)區(qū)、智慧醫(yī)院,充分運(yùn)用金融科技力量,提升軍隊(duì)客戶數(shù)字化管理水平。
精準(zhǔn)聚焦需求,建行山東省分行還定制了金融擁軍專屬產(chǎn)品。通過(guò)推廣“軍建安鑫”特色產(chǎn)品,為駐魯部隊(duì)工程建設(shè)管理提供全流程、全方位的專業(yè)服務(wù)。該行還創(chuàng)新推出軍隊(duì)采購(gòu)供應(yīng)鏈融資產(chǎn)品,以產(chǎn)品創(chuàng)新助推軍民融合發(fā)展,提高軍隊(duì)供應(yīng)商企業(yè)的服務(wù)能力。
近年來(lái),建行山東省分行積極發(fā)揮金融所長(zhǎng),履行大行社會(huì)責(zé)任,傳承擁軍、愛(ài)軍的光榮傳統(tǒng),持續(xù)為各級(jí)軍人提供高水平、高質(zhì)量、高效率的金融服務(wù),不斷增進(jìn)軍銀關(guān)系,推動(dòng)軍銀融合發(fā)展。
全面布局,拓展金融擁軍渠道
將擁軍服務(wù)貫穿始終,當(dāng)好擁軍優(yōu)撫“金融尖兵”,建行山東省分行在全轄近800個(gè)網(wǎng)點(diǎn)均設(shè)立軍人優(yōu)先服務(wù)窗口。
把金融工作與雙擁工作緊密結(jié)合,提供優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠金融服務(wù)是金融行業(yè)擁軍最接地氣的一項(xiàng)舉措。在這點(diǎn)上,建行山東省分行切實(shí)讓廣大官兵充分享受優(yōu)先優(yōu)惠的金融服務(wù),發(fā)行軍人專享和退役軍人專享的“嘉鑫”理財(cái)產(chǎn)品,為現(xiàn)役和退役軍人客戶提供風(fēng)險(xiǎn)低、收益高的理財(cái)產(chǎn)品。
為減輕軍人購(gòu)房經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),積極助軍安家,建行山東省分行提供便捷的軍人公積金貸款服務(wù)。截至2023年6月末,建行辦理上萬(wàn)筆軍人公積金貸款,貸款居系統(tǒng)第一位,并創(chuàng)新開(kāi)辦軍人住房專屬商貸,實(shí)實(shí)在在解決客戶困難,竭力做好軍隊(duì)客戶的服務(wù)工作。
此外,該行還積極發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),通過(guò)聯(lián)動(dòng)建信人壽和建信財(cái)險(xiǎn),開(kāi)展基層官兵贈(zèng)險(xiǎn)活動(dòng)。自2020年以來(lái),贈(zèng)險(xiǎn)活動(dòng)覆蓋多支部隊(duì),惠及上萬(wàn)名官兵及家屬。通過(guò)提供95533—#081軍人專屬服務(wù)通道,建行山東省分行配置專門客服人員,7×24小時(shí)負(fù)責(zé)受理解答業(yè)務(wù)咨詢和投訴建議,確保了軍人個(gè)人金融業(yè)務(wù)問(wèn)題得到及時(shí)高效解決,不斷優(yōu)化金融服務(wù),為“最可愛(ài)的人”提供全方位的金融支持。
一組組詳實(shí)數(shù)據(jù),一系列貼心措施,一件件落地實(shí)事……建行山東省分行新金融賦能全方位延伸擁軍服務(wù),讓軍人軍屬、廣大退役軍人增強(qiáng)了幸福和獲得感,以新金融實(shí)踐交出了金融擁軍服務(wù)的精彩答卷。
密切聯(lián)系,增強(qiáng)金融擁軍氛圍
在致力于服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),建設(shè)銀行山東省分行十分注重?fù)碥婈P(guān)懷慰問(wèn),積極開(kāi)展常態(tài)化聯(lián)系走訪慰問(wèn),送金融知識(shí)、金融服務(wù)進(jìn)軍營(yíng)等豐富多彩的活動(dòng),發(fā)揚(yáng)愛(ài)國(guó)擁軍的優(yōu)良傳統(tǒng),持續(xù)提升金融服務(wù)效能。
在“八一”建軍節(jié)來(lái)臨之際,向“最可愛(ài)的人”致敬。建行山東省分行在全行范圍開(kāi)展了“金融知識(shí)進(jìn)軍營(yíng)”活動(dòng),走進(jìn)軍營(yíng)積極開(kāi)展金融知識(shí)宣傳,幫助部隊(duì)官兵學(xué)習(xí)了解金融知識(shí),提升風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí),增加理性投資和金融反詐能力,提升金融素養(yǎng)。
黨建引領(lǐng)聚合力,共建軍銀發(fā)展新空間。八一前夕,建行臨沂分行開(kāi)展“八一”送清涼共建活動(dòng);7月29日,建行日照分行開(kāi)展“八一”擁軍共建羽毛球聯(lián)誼賽,邀請(qǐng)多家部隊(duì)單位參加;此外,建行濟(jì)南分行、聊城分行、煙臺(tái)分行、泰安分行多家部隊(duì)服務(wù)行還通過(guò)開(kāi)展走訪慰問(wèn),了解部隊(duì)金融需求,切實(shí)解決部隊(duì)難點(diǎn)痛點(diǎn)。
譜寫(xiě)金融新篇章,展現(xiàn)金融新?lián)?dāng)。一直以來(lái),建行山東省分行持續(xù)提升金融服務(wù)水平,為軍人提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的一攬子金融服務(wù),將“軍愛(ài)民,民擁軍”的光榮傳統(tǒng)轉(zhuǎn)化為金融擁軍的實(shí)際行動(dòng),譜寫(xiě)出服務(wù)現(xiàn)代國(guó)防建設(shè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。
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