在消費者心中,國貨早已是 " 士別三日 " 的存在。
尤其是 90 后、00 后,將自帶中國傳統文化、中國科技創新力量、中國獨特審美于一體的新國貨,視為自我表達的一種消費新時尚。
【資料圖】
一個最新洞察是,中國社會科學院社會學研究所、中國社會科學院國情調查與大數據研究中心,聯合抖音電商在京最新發布的《全域興趣電商推動國貨產業高質量發展研究報告》顯示:相較 " 性價比 " 這個 " 薄文化 " 意義上的指標,原料、配方、技術,或者品牌所彰顯的傳統文化,以及附加了鄉村振興、中國智造等戰略價值的產品,正在 " 厚文化 " 意義上形成新的 " 消費偏好 "。
這種新需求,除了社會進步和文化自信,另一大原動力來自技術迭代:數字經濟行至全域興趣電商階段,推動國貨的 " 厚文化 " 煥活,進一步出圈,更帶來一輪消費模式的結構性變遷。
01
逆襲的 C 位
國貨,正在全域興趣電商平臺上逆襲搶占 "C 位 "。
《2022 國貨市場發展報告》顯示,2021 年 4 月至 2022 年 3 月,抖音電商國貨品牌商品數同比增長 508%; 爆款榜上,國貨品牌數量占比 92%,國貨商品數量占比 93%。服飾鞋包、美妝、食品飲料、個護家清等重點行業成國貨消費熱門品類。
來源:《2022 國貨市場發展報告》
新近發布的《2022 抖音電商國貨發展年度報告》也顯示,2021 年 11 月至 2022 年 11 月,國貨品牌銷量持續增長,國貨商品相關搜索量同比提升 165%,國貨短視頻數量同比提升 3652%。直播觀看瀏覽量同比增長 2106%,平臺國貨品牌銷售量同比增長 110%。
在國貨發展的一路上揚曲線上,技術迭代起著 " 勁風 " 的作用。全域興趣電商帶來平臺技術和商品流通系統的革新,正推動消費模式的結構性變遷。
以抖音電商為例,2022 年,從 " 興趣電商 " 升級為 " 全域興趣電商 ",抖音電商平臺形成了用戶全場景、全鏈路購物閉環。其核心變化是,原來的內容場,衍進為 " 內容場 + 貨架場 ",這個改變,抖音電商稱其為 " 全域內容建設 + 全域商品經營 ",進而實現全域互聯互通的協同效應。
內容場景里,大量達人、MCN、服務商生產的短視頻、直播等內容流是潛在興趣的激發轉化場,消費者深度種草,高效成交,實現 " 貨找人 ";貨架場景,商城、搜索等主動行為是已有興趣的承接轉化場,消費者找到固定路徑,形成習慣,精準匹配和復購," 人找貨 "。用戶的多樣需求得以滿足。
內容場景與貨架場景的彼此滲透、相互咬合、多場域協同互通,這種快速進化的新技術新生態,尤其為國貨商品和內容,鋪陳了充足的想象空間和潛力市場。進一步激發消費的 " 厚文化 " 元素,實現對消費者的 " 吸附 ",也為國貨品牌帶來新增長。
做足消費者興趣洞察、內容場景 " 興趣捕獲 "、貨架場景精準匹配,正成為新國貨 " 御風 " 而行的新打法。
" 襯衫老羅 " 靠 " 遮肚腩 " 襯衫,全網熱賣 50 多萬件
以 " 襯衫老羅 " 一款 " 遮肚腩竹纖維總裁襯衫 " 為例。
面對中年男性工作忙碌、少運動、脂肪堆積的 " 大肚腩 " 問題," 襯衫老羅 " 以中國男性身體特征、行為習慣,研發了專門的 " 遮肚腩 " 襯衫。
如果一個潛在消費者,刷到一條講遮肚腩的短視頻,低頭看看自己的大肚腩,激發興趣," 刷著視頻就把東西買了 "。而通過智能推薦,供給端和消費端交互產生的 " 興趣 ",被老羅在泱泱人海中 " 捕獲 ",消費者得到真正符合偏好和需求的商品,實現 " 貨找人 "。
又或者,有人明確想要一件 " 遮肚腩 " 襯衫,貨架場景上,通過商城、搜索、櫥窗等主動搜索渠道建設,就能直達商家,實現 " 人找貨 ",完成精準匹配和復購。
" 襯衫老羅 " 靠 " 遮肚腩 " 襯衫,全網熱賣 50 多萬件,抖音銷售 32 萬件。這個創立僅 3 年的品牌,已是抖音電商襯衫類目 TOP1,在細分市場做出 " 大生意 "。目前,其貨架 GMV 占比超過 30%,躋身男裝行業 TOP20。
可以說,全域興趣電商時代,消費者更多是在匹配建議的情境中,引起注意再激發欲望,實現 " 種草 - 購買 - 分享 " 不斷循環的新消費邏輯。
過去一年,抖音商城 GMV 同比增長 277%,抖音電商搜索同比增長 159%。貨架場 GMV 在整體抖音電商占比達 30%。
02
國貨品牌:向 " 厚 " 而行
在消費端豐富、靈活的創新營銷只是一方面,全域興趣電商的更大價值是:給國貨企業、品牌帶來 " 全鏈條 " 促變的 " 厚土 "。
與以往 " 品牌調研 - 產品研發 - 投放市場 - 消費者反饋 - 產品升級完善 " 的階段性閉環營銷不同,全域興趣電商解鎖傳統的時空關系,將品牌、產品、市場和消費者同時、平行地聯結起來置于同一場景中,減少信息偏差和滯后性,可以讓國貨品牌隨時掌控 " 氣象變化 "。
這個過程中,消費者興趣、 需求、滿意度與產品特性、品牌文化緊密貼合,在生產、銷售和售后等多個環節,推動國貨品牌的創新、轉型和升級。
比如,生產環節,通過智能推薦技術挖掘消費者個性、多元、復雜的興趣和需求,助力產品研發,新品、差異化產品設計等;銷售環節,新的消費者洞察模式和針對性的營銷扶持計劃,讓產品能直接、精準觸達目標消費群體;售后環節,通過平臺治理解決問題,保障消費者權益,也為商家提供良好的運營環境。
一些新銳、成熟品牌、老字號等在內的國貨品牌 " 先覺者 ",正借此,通過全域興趣電商平臺,向產業的 " 深處 " 位移、重新卡位,獲取新機遇。
舉個例子," 襯衫老羅 " 直播銷售量上升后,工廠傳統生產方式無法滿足。為此,抖音 " 王牌工廠 " 項目助其引進柔性供應生產模式,升級數字化供應鏈,根據實時銷售反饋,即刻安排從面料到生產出廠的籌備規劃,跟上電商新節奏。
而 " 襯衫老羅 " 在自有品牌、數字化上的成功,還引起當地政府關注,獲招商引資支持,在當地以產業園形式建設品牌直播大廈、智能智造服裝工廠與智能倉儲物流系統。這無疑,也帶動了當地其他優勢制造業,有機會低成本接入該運營系統,帶動本地產業數字化發展。
三只小山羊實現 " 幕后 " 到 " 臺前 " 的品牌進階
" 三只小山羊 ",這個國產羊絨大衣原創品牌的 " 出圈 " 起勢,也離不開全域興趣電商土壤。
過去,常年為一線國際品牌做貼牌代工," 三只小山羊 " 做代工廠利潤薄弱、很被動,創始人楊玉勇想轉變思路做 " 中國高端羊絨品牌 ",直面消費者。
但市場競爭異常激烈,國貨匠心與品質如何充分展現?在抖音電商 " 王牌工廠 " 項目扶持下,楊玉勇發力品牌轉型,在短視頻和直播中 " 答疑解惑 ",讓生產車間和制造工藝 " 可見 ",講述品牌故事和理念……豐富的互動形式,讓品牌內涵和深厚積淀逐步被消費者認識、記住,繼而轉化和購買。
隨著 " 人找貨 " 和 " 貨找人 " 雙向消費鏈路的落地," 三只小山羊 " 一步步沉淀了消費者對于品牌的好奇、親近和信任,積累了一大批忠實粉絲,提升了品牌影響力。
2022 年雙 11," 三只小山羊 " 店鋪精選爆品,借著平臺福利和補貼,客單價超過 8000 元的羊絨大衣, 3 天即突破 1500 萬的銷售業績,一展高端國貨品牌的新潛力。
根據抖音電商數據,2022 年 3 月 1 日 -2023 年 2 月 28 日, " 三只小山羊 " 銷量同比增長 395.97%,直播觀看瀏覽量同比提升 90.18%,直播間互動相關增長數據 365.59%,商城的商品體驗分為 4.98(5 分制)。
這個有深厚專業功底的 " 新國貨品牌 ", 2021 年 7 月 15 日才第一次上線抖音電商,短短不到 2 年,實現了從 " 幕后 " 到 " 臺前 " 的品牌進階。
德賽鞋業工人正在做鞋
再比如,浙江溫州素來號稱中國 " 鞋都 ",但近年來,代工利潤稀薄、成本居高不下等原因,令不少當地代工制鞋企業遭遇 " 轉型之痛 "。
有 20 多年制鞋代工史的 " 德賽鞋業 ",在全域興趣電商生態下,轉向做自己的渠道和品牌,一面在消費端累積了大量粉絲,還在生產線上,引入 " 小單快反 " 生產方式,以前要從幾十萬雙鞋的訂單起做,如今 2000 雙鞋就能開工,適配當下快速變化的市場。借勢全域興趣電商平臺轉型," 德賽鞋業 " 有機會做更長遠的品牌發展規劃。
中國被稱作 " 世界工廠 ",尤其是鞋服業,成千上萬的制造商撐起無數知名大牌的全球銷量,但自己,卻往往隱身背后。
" 襯衫老羅 "、" 三只小山羊 "、" 德賽鞋業 " 們的轉型,是國貨從 " 中國制造 " 走向 " 中國創造 " 的進階示范,更是電商模式演變,推動國貨品牌爆發的一個全新歷史剪影。
03
結 語
新國貨的 " 厚文化 " 消費主義,已走入消費者的 " 心底 "。
《全域興趣電商推動國貨產業高質量發展研究報告》指出,在全球化時代," 中國制造 "、" 中國品牌 " 的獨特性往往僅體現在產地、性價比,這種情境下的國貨消費,更多是 " 薄文化 " 意義,易被替代。
如今,全域興趣電商催化激發的 " 厚文化 " 需求,是這輪新國貨走上轉型 " 快車道 " 的機遇。
在消費決策過程中,文化品味或文化偏好不再 " 可有可無 ",而是綜合考慮價格、質量性能、文化偏好等因素之后的全面選擇。
深刻理解變化和趨勢,深度嵌入新生態,將中國傳統底蘊的 " 厚文化 " 融入其中,給出自己的獨到解決方案,將是國貨品牌向 " 厚 " 而行,乘 " 風 " 破浪的一個時代機會。
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