世界新動態：化繁為簡：解決復雜問題的底層邏輯

導語：經驗欠缺的人在面對復雜問題時，常常抓不住主要矛盾，徒然增加事情的復雜性。成熟而聰明的頭腦則會化繁為簡，抓住主要矛盾，去除枝葉，把復雜的事情變簡潔。

真正聰明的人和組織都在化繁為簡，這是許多大神總結出來的心得。“微信之父”張小龍就曾反復強調：學會做減法！

用時下流行的那句話說，用半秒就能看透事物本質的人和一輩子都看不清事情真相的人，命運自然大不相同。喬布斯就有一句名言：簡潔比復雜更難。你必須付出很大的努力，用足夠清晰的思維，才能化繁為簡。但這個投入是非常值得的，一旦你達到這樣的境界，最終你就能創造奇跡。

(資料圖)

化繁為簡，聽起來容易，做起來卻非常難。讓我們跟隨《化繁為簡》這本書學習如何用簡單分類解決復雜問題！

一、練就分類思維，就能化繁為簡

總打勝仗的個人和組織都善于化繁為簡，化繁為簡的利器就是分類法。分類思維屬于最基礎的問題解決力，是實現化繁為簡的工具。

練就成熟的分類思維，就能化繁為簡。

如今的蘋果公司，宛如一顆耀眼的星星。但其實，蘋果公司曾經經歷過一段很艱難的轉型。

眾所周知，喬布斯和斯蒂夫·蓋瑞·沃茲尼亞克聯合創立了蘋果公司，但在1985年，喬布斯卻因為太有個性，其經營管理理念和董事會出現了很大的分歧，而被蘋果公司董事會掃地出門。沒有了喬布斯的蘋果公司，日子過得并不好。到1996年，蘋果公司的市場份額已經下跌到不足4%。

在喬布斯離開蘋果的十余年里，曾任百事公司總裁的約翰·斯卡利和商界傳奇人物吉爾·阿梅里奧大咖都為蘋果公司做過診斷，也試圖用各種方法推動蘋果公司走出困境。問題在于，他們擔任掌門期間，蘋果公司江河日下，最后苦苦掙扎在生死線邊緣。

看到種種矛盾不難，難的是抓住主要矛盾，化繁為簡。喬布斯在1997年重新執掌蘋果公司，他一出馬，不但在短時間內挽救了蘋果公司，而且帶領蘋果公司開始走向全新的輝煌。

喬布斯是怎么做到的？他用了很多方法，如再次聯手微軟、調整隊伍等。但這其中有一個相當關鍵的地方，就是喬布斯巧用分類思維，對蘋果公司的產品線做了大刀闊斧的改革，化繁為簡，這才推動了后面 iPod、iPhone、iPad 的誕生。畢竟，消費者掏出的真金白銀，最終是為產品買單，理順產品創新策略才是關鍵。

在喬布斯剛回到蘋果公司的時候，他就敏銳地發現了一個關鍵問題，那就是蘋果的產品線太多、太雜。煎熬了幾個星期之后，喬布斯決定拿起“分類法”這把大刀，對蘋果的產品線做大刀闊斧的改革。

喬布斯按照“消費級”和“專業級”這個維度來做區分，將蘋果的產品分為兩類：一類是給普通消費者用的，如大人和小孩玩的iPhone；另一類是給專業人員用的，如設計師用來做設計的Mac。同時喬布斯又按照“臺式”和“便攜”兩個維度來做區分，將蘋果的產品分為兩類：一類是比較大，適合在桌面上用，如Mac的一體機；另一類則可以揣在口袋里到處溜達，如 iPhone、iPad。

采用兩個坐標軸，或者兩種分類維度，蘋果公司的產品就被分為了四類。

●消費級臺式產品。

●消費級便攜產品。

●專業級臺式產品。

●專業級便攜產品。

喬布斯用分類思維抓住了蘋果真正的問題癥結，堅決把四象限產品策略貫徹了下去。在他去世十多年后，蘋果公司還能不斷再造輝煌，核心原因之一，就是蘋果公司堅持了喬布斯化繁為簡的基本策略?；睘楹?，已經超越了喬布斯的個人領導力，而沉淀為蘋果公司的組織能力，推動蘋果公司有成果、有效率地持續產出，這正是高效能組織的典范。

二、好的分類方式需要刻意練習

分類無處不在，分類是人的天性，人生來就會。不過，本能分類出于天性，有局限性。好的分類方式需要培養，需要刻意練習。

能處理多復雜的問題，首先取決于能處理多復雜的信息。而能處理多復雜的信息，首先取決于如何對這些信息做有效的分類。

淘寶的日活用戶數在八億左右。要服務好如此龐大數量的用戶群，淘寶該從多少個維度去給用戶做分類呢？淘寶用戶分類數量很驚人，淘寶的用戶被貼上六千多個標簽。我們一般會把用戶分為男女，但在淘寶上，雖然性別的分類也是男和女，但會進一步分類為實際性別和購物性別。在實際性別之外，進一步區分出購物性別這樣全新的分類維度，這個細節正體現了現代電商善于用簡單分類處理復雜問題。

分類方式是否統一，會深深影響到溝通和協作。對待同一件事情，各人站在自己的立場上，分類方式不一樣，沖突在所難免。

在組織中，如果員工對同樣事物有不同的分類方式，尤其是當領導的分類方式和員工的分類方式不一樣的時候，就容易產生分歧，甚至沖突。

舉個例子，不少新員工進入公司，會本能地出于個人立場，用兩個維度對工作進行分類。一個維度是工作的難易程度，簡單地說，就是把工作分為難做的和好做的。另一個維度是領導的認可，簡單地說，就是工作成果是不是能得到領導的認可。

按照這兩個維度，工作就可以分為四類。

●工作容易做，又容易得到領導表揚。

●工作容易做，但不容易得到領導表揚。

●工作比較難，但容易得到領導表揚。

●工作比較難，且不容易得到領導表揚。

成熟的組織和成熟的領導對工作的分類維度以及對人才的考核維度，和員工從個人立場出發是很不一樣的。

員工出于個人立場的工作分類方式和公司出于組織立場的工作分類方式常常并不完全統一，尤其當新員工進入成熟的組織時更是如此，這時就容易產生沖突。最常見的情況是，員工認為自己付出很多，但沒有得到公司應有的認可，也就是所謂的沒有功勞也有苦勞。公司則認為，員工給組織貢獻的成果有限，公司給員工的酬勞，不是用投入的時間、精力來衡量的，應該看功勞而不是苦勞。

立場不同，直接決定分類方式不同。立場是分類思維的顯著影響因素。

對大多數人來說，判斷一個人的真實面貌、判斷事情的真相就更不容易了。我們太容易從自己的視角出發，先入為主地抱有成見去下判斷。要克服這種狹隘非常不容易。所以大多數人都需要進行批判性思維的專門訓練，才能克服天生的狹隘。

保持分類方式的統一，是高效協作的基礎和起點。

寶潔公司的“一頁紙提要”就是對保持分類統一做出了很好的詮釋。寶潔公司“一頁紙提要”的行文分類是全球統一的。無論講的人還是聽的人，無論此刻身處世界哪一個地方，他們的表達習慣和理解習慣都能“標準化對接”，這樣即使大家未曾謀面，也可以在短時間內高效協作起來。正是因為寶潔公司擁有化繁為簡的組織能力，才使得寶潔成為“百年老店”。

三、化繁為簡是一種領導力

一提到新東方，大家就想到學英語。其實，新東方不僅僅是培養了6500萬名學員，更培養了許多創業精英。新東方不僅善于培訓英語，還善于培養領導者。新東方還有一種領導力——化繁為簡。

雖然優秀的教與學的方法種類繁多，但拋開那些讓人眼花繚亂的名字，往深里看，會看到一些共通的底層思維，分類思維就是其中之一。

底層思維是相對于具體方法而言的，當具體方法只適用于具體的領域和場景時，底層思維則能幫你實現跨領域、跨場景的能力遷移。

例如，幾何學的具體知識只在證明幾何題時適用，在法律、文學、商務談判等領域，大多數時候就派不上用場了。但通過學習幾何學的知識，鍛煉了嚴謹的邏輯思維，那么無論你想做個優秀的律師還是想做個商務談判高手，全都用得上。這就是邏輯思維幫你實現了跨領域的能力遷移，所以邏輯思維屬于底層思維。

同樣作為底層思維之一的分類思維，不僅可以幫我們把英語學習變簡單，更可以把工作生活里的很多復雜的問題變簡單。

如今，越有領導力的人就越善于化繁為簡地解決復雜度更高的問題。信息匱乏的時代，有領導力的人善于收集和發掘信息，解決信息不對稱的問題；而信息大爆炸時代，有領導力的人善于洞察海量信息背后的本質，帶領企業穿越數字噪聲，化繁為簡，將有限的資源集中起來解決真正關鍵的問題。

寫在最后

達•芬奇曾說“簡單才是終極的復雜”；喬布斯也秉承“少即是多”的極簡主義哲學。大師們往往能從復雜中找到簡單、在變化中看到不變。在信息爆炸的互聯網時代，化繁為簡或許是我們最重要的能力，《化繁為簡》這本書將在迷霧中幫你指明方向。

《化繁為簡》用最簡單的分類法解決了最復雜的問題，簡單分類法可以快速化繁為簡，進而抓住復雜事物的本質和關鍵，為了讓更多人輕松掌握其中的訣竅，化繁為簡，是一種高手的思維方式。這種思維方式是抓住本質、順應規律、剔除冗余的思考方法。信息爆炸的時代讓人們更加相信簡約的力量。越簡單，越專注；越專注，越有優勢。做減法、善分類是化繁為簡的核心。

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